to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom'da tarifemdeki 30 GB internetin bittiğine dair SMS geldi, ancak sistemsel bir hata nedeniyle uygulamada kontrol etmek istediğimde bunu göremedim. İnternet paketim bittikten sonra, internet paketim yoksa 95 TL karşılığında 250 MB'lik ek paketin devreye gireceği belirtiliyordu. Ben de 95 TL'ye 250 MB almak yerine 115 TL'ye 3 GB ek paket alayım dedim ve ek paket satın aldım, ancak bunu faturama yansımış olarak göremedim. SMS atıp internetimin ne kadar kaldığını öğrenmeye çalıştım, ancak 'işleminiz şu an gerçekleştirilemiyor' uyarısı aldım. 250 MB'lık ek paket devreye girdi diye tahmin ederek 3 GB'lık ek paketi iptal ettim, fakat faturama ikisi de yansıtıldı. Türk Telekom'un sistemsel sıkıntıları nedeniyle kalan kullanımlarımı veya güncel fatura tutarını göremedim ve faturama ekstra ücret yansıdı. En başta düzgün bir bilgilendirme SMS'i gelmesi gerekirken, hiçbir kullanım detayıma ulaşamadım. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışsam da ulaşamadım. Bu sorunun çözümü için Türk Telekom'dan destek bekliyorum.
21.06.2025 tarihinden itibaren Türk Telekom Yeni Değerli 30 GB tarifesini kullanıyorum. 24.09.2025 tarihinde internet erişimimde sorun yaşadığım için Wi-Fi üzerinden Türk Telekom Mobil uygulamasına giriş yaptım ve 22.09.2025 tarihinde internet paketimin bittiğini fark ettim. Ancak paketimin bittiğin...
Türk Telekom “Yeni Değerli 30 GB” tarifesini kullanıyorum. 5.08.2025 - 10.08.2025 tarihleri arasında internet paketim bitmiş ve bana sadece paketimin bittiğine ve 450 TL gibi yüksek bir paket aşımı ücreti yansıtıldığına dair bir SMS geldi. Önceki aylarda internet hakkım azaldığında “son 5 GB” veya “...
Türk Telekom hattı kullanıyorum. Ek paket aldım, 250 TL'ye aylık olarak tekrar etmesin diye iptal etmek istedim. Mobilden ve bayiden edemedim. Müşteri hizmetlerini birkaç kere aradım, sistemde arıza var diye iptal etmediler. Sonrasında bir müşteri temsilcisi 'İptal ediyorum, onaylıyor musunuz?' dedi...
Türk Telekom’dan dün mobil uygulama üzerinden 25 GB’lik aylık internet paketi satın aldım ve 260 TL ödedim. Ancak paketi aldıktan sonra henüz 24 saat bile geçmeden internetim tamamen bitti. Bu kadar kısa sürede 25 GB’lik bir paketin bitmesi imkansız. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini defalarca ara...
Aile Paketi 389 
Altyapı 15.042 
Bana Özel Paketler 2.044 
Çocuk Hattı 133 
e-dergi 141 
Ek Paket 1.462 
eSIM 694 
Ev Telefonu 983 
Fatura 32.502 
Faturalı Paketler 3.395 
Faturasız Paketler 645 
Hat Başvurusu 851 
Hat Devir 948 
Hat Dondurma 297 
Hat İptali 885 
Hat Taşıma 6.169 
Hız Testi 866 İçerik Servisleri 1.048 
İnternet 97.060 
Kampanya 1.591 
Kamu Tarifeleri 486 Magnet 947 
Mobil İmza 138 
Mobil Ödeme 1.332 
Modem 4.964 
Numara Değiştirme 399 
Numara Engelleme 183 
Pin Kodu 24 Prime 2.243 
Puk Kodu 6 
Selfy 291 
Sınırsız Paket 78 
Sil Süpür 2.357 
Sim 2.628 
Sosyal Medya Paketi 419 
Şebeke 3.693 
Taahhüt 7.840 
Tarife Değişikliği 1.491 Tivibu 2.938 
TL Yükleme 481 
Yurt Dışı Paketleri 1.502
Yorumlar