Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Yılmaz sonuçtan hiç memnun değil

Küflü Tereyağı Satışı Ve İade Taleplerimin Reddedilmesi

Küflü Tereyağı Satışı Ve İade Taleplerimin Reddedilmesi
Küflü Tereyağı Satışı Ve İade Taleplerimin Reddedilmesi
profile
Yılmaz
05 Aralık 2025 19:36
804

14.11.2025 tarihinde Ankara Yenimahalle Şentepe’deki BİM şubesinden 1 kg’lik BİM Dost tereyağı satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 2 hafta sonra kullanmak için bıçakla kestiğimde, tereyağın ortalarında küflenme olduğunu fark ettim. Gıda ürünü olduğu için bu durum hem sağlık açısından hem de hijyen açısından beni ciddi şekilde tedirgin etti.

Ürünün fişi ve ürünün fotoğrafları şu an elimde bulunuyor ancak ambalajını atmıştım, son kullanma tarihi de bu yüzden görünmüyor. Durumu yaşadığım BİM şubesine ilettiğimde, ambalajı olmadığı ve alışveriş üzerinden 15 gün geçtiği gerekçesiyle yardımcı olamayacaklarını söylediler. Hijyen sorunu olan bir gıda ürününde bu şekilde geri çevrilmiş olmak beni ayrıca mağdur etti.

Elimdeki fiş ve ürün/fotoğraflar dikkate alınarak, küflenen tereyağının para iadesinin yapılmasını veya ürün değişiminin sağlanmasını talep ediyorum. Gıda güvenliği açısından gerekli incelemenin de yapılmasını ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için konunun ciddiyetle ele alınmasını rica ederim.

kuflu-tereyagi-satisi-ve-iade-taleplerimin-reddedilmesi-3.jpg
Yılmaz
Yılmaz
08 Aralık 2025 20:09

Geri dönüş hala olmadı. Şaka gibi müşteri temsilcisine de ulaşamıyoruz sitedeki iletişim formları da bozuk

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Asuman sonuçtan hiç memnun değil

Açılmamış Hamburger Ekmeğinde Küf Çıktı, İade Talebim Var

profile
Asuman
09 Kasım 2025 14:20
500
acilmamis-hamburger-ekmeginde-kuf-cikti-iade-talebim-var-1.jpg

profile
Yasemin
16 Mayıs 2024 19:14
999
BİM Marketten Alınan Tereyağında Küflenme Sorunu
BİM Marketten Alınan Tereyağında Küflenme Sorunu
1
Faruk sonuçtan hiç memnun değil

BİM'den Son Kullanma Tarihi Geçmiş Çikolata Satışı Hayal Kırıklığı Yarattı

profile
Faruk
20 Kasım 2025 18:34
971
BİM'den Son Kullanma Tarihi Geçmiş Çikolata Satışı Hayal Kırıklığı Yarattı
BİM'den Son Kullanma Tarihi Geçmiş Çikolata Satışı Hayal Kırıklığı Yarattı
bimden-son-kullanma-tarihi-gecmis-cikolata-satisi-hayal-kirikligi-yaratti-1.jpg

Aldığım Krem Peynir Küflü Çıktı, İade Ve Çözüm Bekliyorum

profile
Samet
02 Aralık 2025 13:04
758
Aldığım Krem Peynir Küflü Çıktı, İade Ve Çözüm Bekliyorum
Aldığım Krem Peynir Küflü Çıktı, İade Ve Çözüm Bekliyorum
Aldığım Krem Peynir Küflü Çıktı, İade Ve Çözüm Bekliyorum
Benzer Şikayet Yaz
BİM Kategorileri