Lenovo Yoga Slim 6i: Kronik Pil Sorunu Ve Yetersiz Servis Mağduriyeti

Lenovo Yoga slim 6i laptopumu alalı 1 yıl olmadan Bios güncellemesinden sonra pilde ani sıfırlanma ardından da şarja takılı olup şarj alıyor ibaresi gözükmesine rağmen şarj yüzdesinin artmaması problemini yaşamaya başladım. 1 ay uzaktan destek ardından iki kere art A*** yetkili servise gitmesine rağmen sorun çözülmedi. İlk serviste yalnızca güncelleme yapılmış. İkincisinde de klavyeli üst kasa değişimi yapıldığı yazılmış. Klavyemin değişmediğini fark ettim. Servisten ve verilen hizmetten memnun kalmadım. Aynı sorunu yaşayan onlarca şikayet olması, bu arızanın modelin kronik bir üretim hatası olduğunu kanıtlamaktadır. Sürekli servis süreçleriyle oyalanmaktan, işlerimi aksatmaktan ve çözümsüz bırakılmaktan yoruldum.

Talebim net ve kesindir: Lenovo'ya olan güvenimi sarsan bu arızalı ve yetersiz servis müdahalesi görmüş cihazımın, Tüketici Kanunu uyarınca derhal kusursuz ve yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.