to read complaints and reviews, or file yours. 
14.09.2025 tarihinde Türk Telekom 100 Mbps limitsiz internet aboneliği başvurusu yaptım. Ancak bağlantı randevusu tam 26 gün sonraya, 06.10.2025 tarihine verildi. Bu kadar uzun bir süre beklemek istemediğim için müşteri hizmetlerini (telefon numaram: 551 ****43 09) arayarak abonelik başvurumun iptal edilmesini talep ettim. Görüşmelerim sırasında, yoğunluktan dolayı belirtilen tarihten önce bağlantı yapılamayacağı ve sistemsel bir hata nedeniyle de iptal işleminin gerçekleştirilemeyeceği söylendi.
Herhangi bir ödeme yapmadım ve tüm işlemler İzmir Bayraklı ilçesinden telefon üzerinden gerçekleşti. Tüm taleplerime rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı, sürekli ben aramak zorunda kaldım.
Abonelik başvurumun derhal iptal edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
01.10.2025 tarihinde Türk Telekom 100 Mbps ev interneti paketi için başvuruda bulundum. Başvuru sırasında 1-2 gün içinde kurulum yapılacağı belirtildi. Ancak birkaç gün geçmesine rağmen herhangi bir kurulum yapılmadı. 06.10.2025 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak hem durumu sordum hem de başvur...
14.10.2025 tarihinde Türk Telekom üzerinden mevcut ikamet adresim olan İzmir Konak Kültür Mahallesi için Fiber 100 Mbps Limitsiz ev interneti başvurusu yaptım. 18.10.2025 tarihinde saat 13:00-18:00 arasında kurulum yapılacağı tarafıma iletildi. Bu saatler arasında tüm planlarımı iptal ederek evde be...
Türk Telekom 100 Mbps limitsiz ev interneti başvurusu yaptım. Randevu günümü özellikle müsait olduğum tarihe almama rağmen, bana sormadan 3-4 kez randevu tarihim değiştirildi ve her seferinde farklı günlere randevu verildi. Her defasında tekrar müşteri hizmetlerini arayarak uygun olduğum güne randev...
12.10.2025 tarihinde Türk Telekom’un 100 Mbps fiber internet paketi için Mersin Toroslar ilçesinde online başvuru yaptım. 13.10.2025 tarihinde saat 13.00-18.00 arasında bağlantı yapılacağına dair SMS aldım, ancak o gün ne gelen oldu ne de arayan. Ertesi gün, 14.10.2025 tarihinde tekrar bağlantı için...
10 Temmuz'da internetten, online özel kampanya ile 100 Mbps hızında fiber pakete başvurdum ve o tarihten beri kuruluma geleceklerini söyledikleri günlerde gelmediler. O günlerde evde bekledim ve mağduriyet yaşadım. İşimden izin aldım. En son 31.07.2025 tarihine randevu verdiler, yine bekledim ve gel...
Yorumlar