Ipsos Anket Araması Ve Ses Kayıtlarının Paylaşımı Konusunda Şeffaflık Talebi

09.04.2026 tarihinde 0216 227 08 99 numaralı hattan, Türk Telekom adına arandığımı belirten Ipsos Araştırma Şirketi tarafından ev interneti aboneliğime ilişkin müşteri memnuniyeti anketi için telefonla arandım. Görüşme sırasında bana art arda çok sayıda soru yöneltildi ve yalnızca “Evet” ya da “Hayır” şeklinde yanıt vermem istendi. Konuşma esnasında benden herhangi bir kart, şifre veya kişisel veri bilgisi istenmedi, ancak ses kaydımın Yapı Kredi ile paylaşılacağı özellikle ifade edildi.

Bu görüşme, özellikle sadece “Evet/Hayır” cevapları vermem nedeniyle, ses kaydımın ileride kırpılarak bağlamından koparılmış şekilde kullanılabilme ihtimali yüzünden beni ciddi biçimde tedirgin etti. Ayrıca ses kaydımın yalnızca ilgili kurumlarla değil, üçüncü kişilerle veya farklı kurumlarla da paylaşılabilme olasılığı konusunda da rahatsızlık duyuyorum. Aramanın gerçekten Türk Telekom ile resmi bir iş birliği kapsamında yapılıp yapılmadığının, bu numara üzerinden gerçekleştirilen aramaların içeriğinin ve ses kayıtlarının kimlerle hangi amaçla paylaşıldığının açıkça tarafıma bildirilmesini istiyorum.

Ipsos’un bu aramayı hangi yetkiyle, hangi sözleşme ve veri işleme şartlarına dayanarak yaptığı, ses kayıtlarının nerede saklandığı ve kimlerle paylaşılabileceği konusunda tarafıma şeffaf, net ve yazılı bir bilgilendirme talep ediyorum. Ayrıca bu numaradan yapılan aramaların ve ilgili sürecin denetlenmesini, olası bir kötüye kullanım riskine karşı gerekli tüm önlemlerin alınmasını ve kişisel verilerimin korunması hususunda tarafıma güvence verilmesini rica ederim.