İzinsiz Busu Aboneliği İçin 319 TL Ücretin İadesi Talebi

Türk Telekom hattıma, herhangi bir onayım ve talebim olmamasına rağmen Busu adlı servis üzerinden 319 TL tutarında ücret yansıtılmıştır. Bu abonelikle ilgili bana gelen hiçbir onay mesajına olumlu yanıt vermedim, herhangi bir şekilde onay vermedim. 6 Eylül Pazar günü aboneliğin başladığına dair SMS aldım ve bu mesajı gördükten yaklaşık 10 dakika sonra SMS ile iptal işlemini gerçekleştirdim. Buna rağmen bu tutar faturama yansımıştır.

Aynı sorunla daha önce de karşılaştım, iptal için başvurmama rağmen bu ay tekrar faturama aynı şekilde ücret yansıtılması beni mağdur etmiştir. Onay vermediğim bir abonelik için düzenli olarak ücret alınmasını kabul etmiyorum.

Busu üzerinden başlatılmış görünen bu aboneliğin tamamen iptal edilmesini ve hattıma yansıtılan 319 TL’lik tutarın, aboneliği çok kısa sürede iptal etmiş olmama rağmen alınan bu ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Bu tür izinsiz aboneliklerin bir daha tekrarlanmaması için gerekli inceleme ve kontrollerin yapılmasını rica ederim.