to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom evde internet abonesiyim ve 1798499989 numaralı hizmetimi kullanıyorum. 03.01.2026 tarihinde saat 14:00’ten beri IP sorunu nedeniyle ev internetim tamamen kesik, hiçbir şekilde internete erişemiyorum. Modemim Ex20v model ve iki gündür aralıksız olarak bağlantı sorunu yaşıyorum.
Bu süre içinde defalarca Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım ancak çoğunlukla sistem yanıtı aldım, yalnızca bir kez gerçek bir müşteri temsilcisine bağlanabildim. Temsilci uzaktan bağlanarak sorunu çözeceğini söyledi fakat herhangi bir değişiklik olmadı, internetim hâlâ yok ve tarafıma yeni bir bilgilendirme yapılmadı.
Hem IP kaynaklı bağlantı sorunumun acilen kalıcı şekilde giderilmesini hem de bu süre boyunca kullanamadığım internet hizmeti için faturama ücret iadesi/indirim yansıtılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.
Türk Telekom ev internet aboneliğimde 20 Aralık tarihinden bu yana hiç internet hizmeti alamıyorum. Modemim TP-Link marka olmasına ve ev içi bağlantılarda bir sorun bulunmamasına rağmen internet tamamen kesik durumda. Bu süre içinde Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradığımda, sorunun tahminen 30 ...
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde, 25 Kasım sabahından beri internet hizmeti alamıyorum. Modemde DSL ışığı sürekli yanıp sönüyor, internet ışığı ise hiç yanmıyor ve sabahtan beri bağlantı tamamen kesik durumda. Benzer kopma sorunlarını zaman zaman daha önce de yaşıyordum; ancak bu kadar uzun s...
6 Ekim 2025 tarihinden bu yana, yani iki gündür Türk Telekom Evde İnternet hizmetim tamamen kesik durumda. Hiçbir şekilde internet bağlantısı sağlayamıyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşmak için defalarca aramama rağmen, müşteri temsilcisine bağlanamıyor ve herhangi bir yanıt alamıyorum. Bu süreçte ma...
Türk Telekom ev internet aboneliğimde 19.11.2025 tarihinden beri hiç internet hizmeti alamıyorum. Uzun süredir bağlantı tamamen kesik olmasına rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı. Müşteri numaram 1798926469. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde sadece kontrol ettiklerini söylemekle ...
Türk Telekom ev interneti hizmetim yaklaşık bir haftadır tamamen kesik durumda. Sorunun modemden kaynaklanmadığı teknik ekip tarafından tespit edildi ve arıza kaydı oluşturuldu. Ancak ilk arıza kaydından sonra 4 gün boyunca herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini tekrar...
Yorumlar