to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom’dan 75 Mbps ev interneti kullanıyorum. Yaklaşık 2 aydır hız düşüklüğü yaşıyorum, son 3–4 gündür ise tamamen internetsiz kaldım. Her seferinde “çalışma var” deniliyor ama günlerdir bağlantı hiç gelmiyor.
Bu süreçte Türk Telekom müşteri hizmetlerini defalarca aradım ve her gün farklı bir bilgi ve oyalayıcı açıklamalar dinledim, ancak sorun hâlâ çözülmedi. Balıkesir Burhaniye’de yaşıyorum ve bu kadar uzun süre internetsiz bırakılmam kabul edilebilir bir durum değil.
Ayrıca faturama ek olarak modem satın aldım, üzerinden 10 günü geçmiş olmasına rağmen hâlâ “kargoda” deniliyor ve bunun dışında net bir bilgi alamıyorum. Konuyla ilgili destek istediğimde de “kargo ile görüşün” denilerek sorumluluk üzerlerinden atılıyor, hiçbir şekilde çözüm odaklı yaklaşılmıyor.
Yaşadığım bu mağduriyetlerin giderilmesi için internetsiz kaldığım günlerin faturamdan düşülmesini, internet bağlantı sorunumun acil şekilde onarılmasını ve ücretini ödediğim modemin tarafıma ivedilikle ulaştırılmasını talep ediyorum.
Türk Telekom üzerinden aldığım 75 Mbps limitsiz fiber ev interneti ve Türk Telekom marka modemle yaklaşık 1 aydır sağlıklı bir şekilde internete bağlanamıyorum. Modem, internet bağlantısı varmış gibi görünse de girdiğim hiçbir site açılmıyor ya da sayfalar aşırı yavaş açılıyor, interneti fiilen kull...
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde yaklaşık 2 haftadır hiçbir şekilde bağlantı alamıyorum ve bu süre boyunca internetsiz kaldım. Buna rağmen yaşadığım sorunu anlatabileceğim, derdimi doğrudan aktarabileceğim bir muhatap bulamıyorum. Müşteri hizmetleri tarafında canlı insan desteğine ulaşamıyoru...
Türk Telekom’dan 75 Mbps sınırsız ev interneti kullanıyorum ancak neredeyse aboneliği aldığım günden beri internetten verim alamıyorum. Ne kadar paket yükseltmesi yaparsam yapayım bağlantı sürekli kopuyor, hız çok düşük ve internet adeta hiç çekmiyor. Son olarak sorunun modemde olduğu söylendi ve b...
Uzun süredir Türk Telekom ev interneti kullanıcısıyım ve yaklaşık 2 yıldır bağlantı kalitesiyle ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. 75 Mbps hızında bir paket için aylık yaklaşık 630 TL ödüyor olmama rağmen, internet bağlantımda sürekli hız düşüklüğü, sık sık kopma ve zaman zaman hiç bağlanamama problem...
Türk Telekom’dan aldığım 75 Mbps Limitsiz ev interneti hizmetinde yaklaşık 1 aydır sürekli bağlantı kopması ve düşük hız sorunları yaşıyorum. Mardin/Kızıltepe/Sürekli Mahallesi’indeki adresimde bu sorunlar günün her saatinde devam ediyor. Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, (Müşteri Nu...
Yorumlar