to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom evde internet aboneliğimde 100 Mbps paket kullanıyorum. 9 Nisan gecesi saat 02.00’den itibaren internetim kesildi, 9 Nisan sabahı yaklaşık 10.00 sularından bu yana da halen bağlantı sorunu devam ediyor. DSL ışığım yanıyor ve bağlantı görünüyor olmasına rağmen IP alamıyorum, bu nedenle 2...
Türk Telekom hattım üzerinden Playweez isimli bir abonelik başlatılmış, ancak bundan kesinlikle haberim yoktu ve hiçbir onay vermedim. Dün Türk Telekom tarafından arandığımda, 3 aydır internet aşımı göründüğünü ve faturalarımın bu yüzden yüksek geldiğini, bana yeni bir tarife önerebileceklerini söyl...
Türk Telekom 35 Mbps ev internetimi aylardır sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Yaklaşık 1 Ocak’tan beri internetim özellikle akşam 18.00’de işten gelip kullanmak istediğimde ve sabah 06.00 civarında sürekli yavaşlıyor. Aynı adreste, aynı modem ve tesisatla kullanmama rağmen sorun düzelmiyor. Defalar...
TurkNet üzerinden Türk Telekom altyapılı fiber internet kullanıyorum ve Adana Sarıçam Çarkıpare Mahallesi 1107 Sokak No:5 adresinde yaklaşık Nisan ayı başından beri, yani 1,5 haftayı geçen süredir tamamen internetsiz durumdayım. Sokaktaki kablonun koptuğu söyleniyor ancak bununla ilgili bile net ve ...
Türk Telekom mobil hattımda 5g hizmete geçtiğinden beri, tüm ayarlarım doğru olmasına, cihazım ve sim kartım 5g ile tamamen uyumlu olmasına rağmen 4.5G’ye kıyasla çok daha düşük hızlar alıyorum. İstanbul ve Kocaeli’de, farklı zaman ve lokasyonlarda pek çok kez test yaptım. 4.5G’de 200 Mbps üzerine ç...
Türk Telekom’dan kullanmakta olduğum evde internet, yalın fiber limitsiz 100 Mbps’ye kadar paketimde, 2025 Aralık ayından, özellikle de 2026 Ocak ayından bu yana gün içinde düzenli olarak internet kopması yaşıyorum. Gün içerisinde en az 3–4 defa bağlantım gidiyor. Bazı zamanlar modemin tüm ışıkları ...
Türk Telekom ev interneti aboneliğimi İzmir’deki yeni adresime taşımak için 27.03.2026 tarihinde taşıma talebi oluşturdum. Bana, bu işlemin en geç 27.04.2026 tarihine kadar tamamlanabileceği söylendi. Ancak o tarihten bu yana, yani yaklaşık iki haftadır yeni adresimde internet bağlantım hiç sağlanma...
Türk Telekom evde internet aboneliğimle ilgili yaklaşık 4 aydır ciddi mağduriyet yaşıyorum. İlk başvurumu Aralık 2025’te yaptım ve bu süre boyunca internetimde sürekli kopmalar, donmalar ve bağlantı sorunları yaşadım. Defalarca aramama rağmen bu sorun kalıcı olarak giderilmedi. Bu süreçte fiber alt...
Türk Telekom TTNET abonesiyim ve Aralık 2025’te Sarıyer/İstanbul Yeniköy Mahallesi Yasemin Sokak No:33/3 adresimdeki internet hattım için fiber altyapıya geçiş başvurusu yaptım. Başvurumdan bu yana ankastre uyumsuzluğu ve sinyal hatası nedeniyle fiber geçişim bir türlü tamamlanmadı. Yaklaşık 10–15 ...
TTNET evde internet abonesiyim ve telefonumda TTNET uygulamasını kullanıyorum. 04.04.2026 tarihinde uygulamayı incelerken, farkında olmadan uppy adlı dijital içerik üreticisine 12 aylık abonelik tanımlanmış. Bu işlem için tarafıma, tek seferde 500 TL alınacağı ve bir sonraki faturama yansıtılacağı b...
Türk Telekom’dan Prime faturalı hattıma, Avrupa 10 GB avantaj paketini yaklaşık bir hafta önce, cumartesi günü satın aldım. Paket kapsamında 10 GB internet, 500 dakika ve 500 SMS bulunuyor ve iki haftalık bir paket. Ancak 7–10 Nisan tarihleri arasında İspanya’da ve birkaç günlüğüne geçtiğim Portekiz...
Türk Telekom hattıma nisan ayında Sınırsız Sosyal Medya Paketi satın aldım. Paketi aldığım anda mobil hattıma tanımlanması gerekirken tanımlanmadı, ancak ücreti faturama yansıtıldı. Nisan ve mayıs ayları boyunca sosyal medya paketi hiç yenilenmediği için, bu süre zarfında tüm kullanımlarım kendi int...
Türk Telekom sabit internet müşterisiyim. 09.04.2026 Perşembe günü saat 12.00 sularından itibaren Diyarbakır Kayapınar’daki adresimde ev internetim tamamen kesildi. Aynı gün saat 16.57’de 444 0 375 numaralı müşteri hizmetlerini aradığımda bölgede çalışma yapıldığı, arızanın saat 20.00’de giderileceğ...
Türk Telekom ev interneti aboneliğimiz için 2025 yılı Ekim ayında Şanlıurfa Karaköprü Seyrantepe Mahallesi’nde altyapı çalışması başlatıldı, ancak Aralık ayına gelmemize rağmen internet hizmeti bir türlü sağlanmadı. Biz de bu nedenle kardeşim M******* C***** Ö*** adına kayıtlı 5416****48 numaralı ha...
İstanbul’daki eski adresimden Tekirdağ Kapaklı / Çerkezköy’deki yeni adresime internet nakli için perşembe günü TTNET’e başvurdum. O günden beri toplam 3 gündür internetim yok ve nakil işlemi hâlâ yapılmadı. Sadece bir kablo bağlantısı yapılacak olmasına rağmen bu kadar bekletilmemi anlamlandıramıyo...
Türk Telekom evde internet aboneliğim için 6 Nisan tarihinde, belediyenin yolda yaptığı kazı çalışmasından sonra mahallemizde genel bir altyapı sorunu oluştu ve o günden beri evimde hiç internet bağlantısı yok. Şu anda 4 gündür internetsiz durumdayız. Evden çalışan biri olarak işimi tamamen interne...
Türk Telekom’dan 50 Mbps limitsiz evde internet başvurusu yaptım ve 10.04.2026 tarihinde saat 17:00 için randevu oluşturuldu. Bu saate göre tüm planımı yaptım, evde oldum ancak ne gelen oldu ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Randevuya kimse gelmeyince müşteri hizmetlerini aradığımda, hafta ...
Türk Telekom ev internetim 19 Mart 2026 tarihinden beri İzmir Mevlana Mahallesi 1776 Sokak’taki adresimde çalışmıyor, yaklaşık 18 gündür evde internet yok. Bu süre içinde neredeyse her gün, günde 2–3 kez hem ben hem de evdeki diğer kişiler defalarca müşteri hizmetlerini aramamıza rağmen sadece teles...
Türk Telekom mobil hattımda, 5G’ye geçildiği söylenmesine rağmen 2026 yılı Nisan ayından beri ciddi çekim problemi yaşıyorum. 5G’ye geçtikten sonra çekim kalitesi daha da kötü hale geldi. İstanbul’un gün içinde bulunduğum birçok farklı ilçesinde hem arama yaparken hem de mobil internet kullanırken h...
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde 4 gündür her gün “arıza giderilecek” denilmesine rağmen hâlâ internet hizmeti alamıyorum. İnternet bağlantım tamamen kesik ve bu sorun halen devam ediyor. Bu süreçte Türk Telekom’u 3 kez aradım ve her seferinde farklı bir gerekçe ile oyalanıyorum. İlk aradığım...
Türk Telekom üzerinden 1000 Mbps ev interneti kullanıyorum. 06.04.2026 tarihinden beri ev internetim tamamen yok, tek bir gün bile düzelmedi, sürekli kendi mobil internetimi kullanmak zorunda kalıyorum. Sistemlerinde devamlı “bölgesel arıza” görünmesine rağmen her defasında arıza giderilme tarihini ...
Türk Telekom ev internetim Beşiktaş/İstanbul adresime dün nakil işlemiyle yeni kurulum yapıldı. Kurulumdan sonra internet ilk başta verimli çalışmadı, hız ve bağlantı problemi yaşadım, yaklaşık 10 saat sonra ise bağlantı tamamen gitti ve o zamandan beri hiç internet hizmeti alamıyorum. Yeni kurulan...
TTNET internet aboneliğimi iptal ettirmek istiyorum ancak müşteri hizmetlerine bir türlü bağlanamıyorum. Bugün içinde 5 defa aramayı denememe rağmen hatta bağlanıp iptal talebi oluşturamadım. Yaklaşık 1 aydır internet hattımı hiç kullanmıyorum, buna rağmen bu dönem için 1.260 TL tutarında fatura ya...
Türk Telekom sabit internet abonesiyim, Adıyaman ili Gölbaşı ilçesinde ikamet ediyorum. 2023 Şubat ayında yaşanan depremden bu yana bulunduğum bölgede internet altyapısı çalışmıyor ve yaklaşık 3 yıldır hattımdan hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Buna rağmen Türk Telekom her ay düzenli ola...
