to read complaints and reviews, or file yours.Uzun süredir Türk Telekom sabit internet limitsiz paket kullanıcısıyım ve yaklaşık 4–5 aydır internet hizmetimden düzgün... şekilde faydalanamıyorum. İnternetim ya hiç çekmiyor ya da kullanırken sürekli donma ve kasma yaşıyorum, bağlantı bir anda gidip geliyor. Bu nedenle gündelik işlerimi bile yapamaz
Evde Türk Telekom’un “onlineye özel fırsat” kampanyalı internet paketini kullanıyorum ancak aylardır internetim varla yo...k arasında. Ne doğru düzgün oyun oynayabiliyorum ne de kesintisiz video izleyebiliyorum, sürekli donma ve kopmalar yaşıyorum. Bu sorun yaklaşık 3–4 aydır devam ediyor. Türk Teleko
Türk Telekom ev internet aboneliğimde yaşadığım sorun nedeniyle mağdur durumdayım. Hattımda internet sorunu olduğu için ...arıza kaydı açıldı, bunun üzerine modemim değiştirilerek yeni modem takıldı. Ancak yeni modem takıldıktan bir süre sonra internette hem ciddi hız problemleri hem de sık sık kopmala
Bugün saat 15.20 civarında, üzerime kayıtlı olan hattıma Türk Telekom’a ait 0555********00 numarasından Ö**** Hanım isim...li bir kişi arayarak e‑faturaya geçmemi önerdi; geçmem durumunda da tek seferlik, 1 haftalık internet tanımlanacağını söyledi. Ben de bu teklifi kabul ettim; ancak ne herhangi bir
Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım, 552 ile başlayan hattım Van İpekyolu Karakoç Mahallesi Karakoç küme evleri bölges...inde 08.06.2026 tarihinden bu yana ciddi şebeke sorunu yaşıyor. Bu bölgede hat çoğu zaman tamamen çekmiyor, dolayısıyla internet erişimi de hiç olmuyor ve günlerdir iletişim kuramı
Türk Telekom ev interneti aboneliğimin taşınması için 10 Mayıs tarihinde nakil talebinde bulundum. Ev değiştirmeme rağme...n iki aydır hattım taşınmadı ve internet hizmeti alamıyorum. Hattın olmadığı, altyapı olmadığı gibi gerekçelerle sürekli oyalanıyorum ancak sorun bir türlü çözülmüyor. Her aradığı
13.06.2026 tarihinden bu yana, yani 12 gündür TTNET internet hizmetim tamamen kesik olmasına rağmen sorun hala giderilme...di. Mardin Kızıltepe Tepebaşı Mahallesi, Eski Hastane Caddesi, 640. Sokak’taki adresimde interneti hiç kullanamıyorum. Bu süre içinde en az 8 kez müşteri hizmetlerini arayarak arı
Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım. 531 592 ** ** numaralı hattıma ait 2026 yılı Mayıs ayı faturamda internet kota aş...ım ücreti tahakkuk ettirildiğini fark ettim. Normalde 240 TL olan paket ücretim bu kota aşımı nedeniyle 625 TL olarak kesildi. Herhangi bir kota aşımı uyarısı SMS’i ya da bilgilen
Türk Telekom mobil faturalı bireysel hattımda yaklaşık 2 yıldır aynı tarifeyi kullanıyorum ve faturamı 900 TL’nin altına... kesinlikle düşüremiyorum. Öğrenci olmama rağmen daha uygun bir pakete geçmek istediğimde, daha önceki paketlerimin internet kullanım hakkı yüksek olduğu gerekçesiyle daha düşük üc
Türk Telekom evde internet aboneliğim kapsamında 50 Mbps limitsiz hiper internet hizmeti kullanıyorum. 16.06.2026 tarihi...nde öğle saatlerinde internetim tamamen kesildi ve o günden bu yana hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Arıza kaydında neden olduğuna dair detaylı bir açıklama yapılmıyor, sadece gen
Türk Telekom mobil hattıma 17 Haziran akşam saat 19.00 civarında Avrupa Avantaj Paketi tanımlandı ve paket bedeli olan 9...00 TL faturama yansıtıldı. Buna rağmen hattımda kesinlikle internet hizmeti alamadım, hatta paketin içindeki konuşma hakkının bile doğru düzgün tanımlanıp tanımlanmadığı belirsiz d
Adıma kayıtlı sabit telefon hattı ve bağlı internet hizmetimde yaşanan arıza nedeniyle yaklaşık 8 gündür hem telefon hem... de internet hizmeti alamıyorum. Bu süre içinde 327394, 327364 ve 327312 numaralı arıza kayıtlarını oluşturmama rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve adrese teknik e
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Fiber ev internetim bağlandığı gün ...yalnızca yaklaşık 4 dakika çalıştı, daha sonra tamamen kesildi ve uzun süre hiç internet hizmeti alamadım. Mart ayından bu aya kadar internetim olmadığı halde faturalar düzenli ol
Türk Telekom mobil faturalı Selfy 10 GB tarifesini vergi dahil 214,18 TL’ye kullanıyorum ve taahhüdüm 22.06.2026 tarihin...de sona erecek. Taahhüt bitiş tarihim yaklaşırken yeni sunulan tarifelere mobil uygulama üzerinden baktığımda, bana Uğurlu 15 GB tarifesinin 339 TL’ye, Uğurlu 20 GB tarifesinin ise
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için ikamet değişikliği sebebiyle yaklaşık 2 ay önce nakil talebinde bulundum. Anca...k yeni adresimde Türk Telekom internet altyapısı olmadığı gerekçesiyle bu nakil talebim yaklaşık 1-2 aydır bekletiliyor ve herhangi bir çözüm üretilmiyor. 19.06.2026 tarihinde, sö
Türk Telekom hattı kullanıcısıyım. Gaziantep ili İslahiye ilçesi Köklü Mahallesi’nde 18.06 tarihi itibarıyla başlayan ve... halen devam eden ciddi bir şebeke sorunu yaşıyoruz. Bölgede tamamen iletişimsiz kalmış durumdayız, ne arama yapabiliyoruz ne de aranabiliyoruz, internet hizmetinden de yararlanamı
14 Haziran’da Türk Telekom mobil uygulaması üzerinden “Tam Bana Göre + 3 GB Hediye” isimli, ayda 30 GB internet, 2000 da...kika ve 250 SMS içeren tarifeyi seçip onayladım. Ardından bana “Tarife değişikliğiniz işleme alınmıştır, gün içinde mesaj olarak bildirilecektir” şeklinde peş peşe yaklaşık 10 tane
Türk Telekom mobil hattım 542***3944 için Mayıs 2026 dönemine ait faturamda, kota aşımı ücreti yansıtıldığını sonradan f...ark ettim. Normalde yaklaşık 195,50 TL olması gereken fatura tutarım, herhangi bir kota aşım uyarısı almadan 474,25 TL olarak kesildi ve bu faturayı ödemek zorunda kaldım. Bu neden
Türk Telekom sabit ev internetim yaklaşık 8 gündür kesik ve bu süre içinde tarafıma net bir bilgi verilmedi. Müşteri hiz...metlerini defalarca aradığımda bölgede genel bir çalışma olduğu, hatta son görüşmemde 9 gün daha internet olmayacağı söylendi. Toplamda 4 kez görüştüm ve her seferinde farklı bir s
Eşimin vefatından sonra uzun yıllardır kullandığım ve eşimin üzerine kayıtlı olan 5414****89 numaralı Türk Telekom hattı...nı kendi adıma devralmak için 9 Haziran’dan beri uğraşıyorum ancak bir türlü sonuç alamıyorum. Gerekli olan ölüm belgesi ve diğer tüm evrakları eksiksiz şekilde teslim etmeme rağme
Türk Telekom sabit internet abonesiyim, 24 Mbps sınırsız paket kullanıyorum. 18.05.2026 tarihinde eve gelen internet kab...losunda kopma meydana geldi ve aynı gün müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum. Arızanın 48 saat içinde giderileceği söylendi ancak belirtilen sürede herhangi bir işl
Türk Telekom ev interneti ve Tivibu aboneliğimiz için İstanbul Büyükçekmece 19 Mayıs Mahallesi’indeki Bahçe Palas Apartm...anı’nda 16 daire olarak 4 gündür tamamen internetsiz ve Tivibu’suz bırakıldık. Apartmanın yöneticisi olarak tüm site sakinleri adına bu şikayeti iletiyorum. İlk aradığımız günden b
1 Haziran’da Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak arızalanan modemim için yeni bir modem satın aldım. İşlem sırası...nda modemin kargo ile gönderileceği ve en geç beş iş günü içinde elime ulaşacağı söylendi. Ücretin faturama yansıtılacağı bilgisi verildi. Ancak aradan yaklaşık 20 gün geçmesine ra
