to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom sabit internet aboneliğim için Eskişehir Odunpazarı ilçesindeki adresimde 20.07.2026 tarihinden bu yana int...ernet erişimi sağlayamıyorum. Altyapı çalışması sırasında kablonun koptuğu söylendi ancak bu süre içinde sahada hiçbir fiziki çalışma yapılmadı ve bağlantı hâlâ tamamen kesik durum
Türk Telekom TTNET abonesiyim. 31 Temmuz’da bölgemizde çalışma olduğu ve bu nedenle internetin kesileceği söylendi, anca...k o günden sonra internet bağlantım hiç gelmedi. Bina girişinde internet kablosu hazır olmasına rağmen bağlantı yapılmadığı için o zamandan beri evde hiçbir şekilde internet hizmet
Türk Telekom sabit internet aboneliğimi 2024 yılının 11. Ayında başlattım. Abonelik başladıktan sonra interneti sağlıklı... şekilde hiç kullanamadım, hızım çoğu zaman yaklaşık 1 Mbps civarında kaldı ve bağlantıyı verimli kullanmam mümkün olmadı. Defalarca müşteri hizmetlerini arayarak sorunu bildirdim
Türk Telekom evde internet kullanıcısıyım ve online yıldızlı günler kampanyası kapsamındaki paketim için her ay 1500 TL’...nin üzerinde fatura ödüyorum. Uzun süredir yaşadığım bir sorunu artık dayanılmaz hale geldiği için paylaşmak istiyorum. En az bir yıldır, her ay fatura kesim tarihinden sonra, fat
Türk Telekom üzerinden Gemlik Küçükkumla / Bursa adresinde yazlık için kullandığım 24 Mbps limitsiz internet paketimde s...ık sık “genel altyapı arızası” gerekçesiyle kesintiler yaşıyorum. İlk kesinti yaklaşık 24 saat sürdü, bugün yaşadığım kesinti ise sabah 11.00’den ertesi güne kadar süreceği söylend
Türk Telekom mobil hat ve sabit internet aboneliğimde, taahhüdüm bitmeden yaklaşık 2 ay önce yanlış bilgilendirme nedeni...yle haksız yere 2 aylık toplam yaklaşık 1.800 TL fazladan fatura çıkarıldı. Taahhüt ve kampanya bilgilerim uygulamada açıkça yer almasına rağmen, sistemdeki hata ve verilen yanlış
Türk Telekom ev internet aboneliğimde 1 Temmuz itibarıyla taahhüdüm bitmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde bilgilendir...me yapılmadan, arama ya da yenileme çağrısı olmadan temmuz ayı faturam 1.755 TL olarak, önceki aylara göre fahiş bir tutarla kesilmiştir. Daha önceki aylarda yaklaşık 680 TL civarı
Türk Telekom ev internet aboneliğim için mesh cihazı almak amacıyla 07.08.2026 tarihinde saat 18:07’de Türk Telekom mobi...l uygulaması üzerinden başvuru yapmaya çalıştım. Uygulamada cihaz için 12 ay taksitle aylık 190 TL olarak görüntülenen kampanyadan yararlanmak istedim ancak sistemsel bir hata nede
29 Temmuz’da eşim adına Türk Telekom’dan Kars Merkez adresimiz için fiber internet başvurusunda bulunduk. Kurulum için 4... Ağustos saat 09.00’a randevu verildi, ben de tüm mesai günü boyunca evde kurulum ekibini bekledim ancak ne gelen oldu ne de herhangi bir bilgilendirme araması yapıldı. Kurulum ya
Türk Telekom sabit internet aboneliğimle ilgili olarak son dönemde maruz kaldığım yoğun aramalardan şikayetçiyim. Abonel...iğim bulunmasına rağmen, iki ayda bir düzenli olarak aranıyorum; son iki gündür ise bu aramalar günde 4–5 kereye kadar çıktı ve artık rahatsız edici bir boyuta ulaştı. Aramalarda
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için 18 Temmuz’da yaşadığım arıza nedeniyle bir aydır mağdurum. Kapı önünde içme su...yu ile ilgili yapılan kazı çalışması sırasında internet kabloma zarar verildi ve o günden beri internet hizmeti alamıyorum. Yaklaşık bir hafta sonra Türk Telekom ekipleri geldiler
07.08.2026 tarihinde İzmir Ürkmez beldesinde Türk Telekom mobil hattımda yaklaşık 7–8 saat boyunca hem telefon hem de in...ternet tamamen kesildi. Bu süre içinde ne biz kimseye ulaşabildik ne de yakınlarımız bizden haber alabildi. İşlerimiz, ödemelerimiz aksadı, hiçbir işlemimizi yapamadık ve öncesinde
Türk Telekom’un gameon 2 internet aboneliği için yaklaşık bir haftadır kurulum bekliyorum ancak hâlâ internetim bağlanma...dı. Kurulum sürecinde ciddi bir iletişim ve randevu problemi yaşıyorum; bu süreçte hem zaman kaybına uğradım hem de mağdur oldum. Kurulum için özellikle hafta içi sabah saatlerind
Türk Telekom’un Yeni Lider 30 GB, 570 TL’lik paketini geçen ay tercih ettim. Daha önce 60 GB paket kullanırken 10 GB bil...e kullanamıyordum, bu nedenle 30 GB’lik paketin bana rahatlıkla yeteceğini düşünerek bu pakete geçtim. Paketi alırken hattımın aşımlı olduğu, ancak paket bitimine yakın mutlaka uya
Türk Telekom mobil hattımda yaklaşık 4 aydır 700 TL ödeyerek 100 GB internet ve sınırsız sosyal medya içeren bir paket k...ullanıyorum. Paket içeriği fazla geldiği için her ay internetin önemli bir kısmı boşa gidiyor ve ihtiyacım olmayan bir hizmete gereğinden fazla para ödemek zorunda kalıyorum. Defa
Uzun süredir Türk Telekom Prime müşterisiyim ve yıllardır taahhüt bitiş tarihim yaklaştığında her seferinde telefonla ar...anarak bilgilendirilirdim. Bu sene ise aynı süreçte herhangi bir uyarı veya bilgilendirme araması yapılmadan, 22 Temmuz’da biten taahhüdüm sonrası 22 Temmuz–7 Ağustos arasındaki dö
Uzun süredir Türk Telekom mobil hattımı Kayseri Talas’ta kullanıyorum ve 2 yılı aşkın süredir bulunduğum bölgede neredey...se hiç çekim alamıyorum. Hem telefon görüşmelerinde hem de mobil veri kullanımında ciddi sorun yaşıyorum. Çoğu zaman aramalarım kesiliyor, karşı tarafın sesi gelmiyor ya da ben hiç
06.08.2026 günü saat 09:45'ten bu yana ev internetim tamamen kesik olmasına rağmen Türk Telekom hâlâ sorunu çözmedi. Üst...elik 24 saati aşan kesintilerde ücret iadesi yapmak zorunda oldukları için her seferinde arıza başlangıç saatini değiştirerek kesinti süresini kısa göstermeye çalıştıklarını düşünü
TTNET üzerinden aldığım ev interneti hizmetim 16 Temmuz’dan bu yana yaklaşık 1 aydır tamamen kesik ve bu süre içinde evi...mde hiç internet kullanamıyorum. Kesinti başladığı günden bu yana müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde sadece “en kısa sürede çözülecek” denilerek oyalanıyorum, s
"Teşekkürler"
Türk Telekom ev internet aboneliğim için Eskişehir Odunpazarı ilçesi Büyükdere Mahallesi Yörükler Sokak’ta üç gün önce s...okaktaki internet kablosu koptu ve o günden beri evimizde hiç internet hizmeti alamıyoruz. Kablo bina önünde kopmuş ve sarkar vaziyette duruyor. Üç gün önce durumu fark eder etmez
Türk Telekom sabit internet hattım için 16.02.2026 tarihinden itibaren her ay değişken ve yüksek fatura ile karşılaşıyor...um. Sabit kontratım olmasına rağmen her faturaya “diğer ücretler” adı altında, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan ek bedeller yansıtılıyor ve ayrıca modem ücreti de tahsil edili
11 yıldır kesintisiz TTNET müşterisiyim, şu anda 1000 GB sınırsız fiber internet ve Prime müşteri statüsünde hizmet alıy...orum. Adana Sarıçam Yeni Mahalle 4345 sokaktaki adresimde yaklaşık 20 gündür internetim tamamen kesik olmasına rağmen sorun hâlâ çözülemedi. İlk günlerden itibaren defalarca arıza
Türk Telekom evde internet aboneliğim için Haziran ayında taahhüdümü yeniledim. Yalın 50 Mbps’ye kadar limitsiz fiber (h...) paketini kullanıyorum ve taahhüt yenilerken belirli bir fiyattan devam edeceğimiz söylendi. Buna rağmen Temmuz dönemine ait faturam 653,50 TL, bu ay gelen faturam ise 700 TL olar
