Türk Telekom İş Yeri İnternetinde Sürekli Kesintiler İş Sürekliliğini Tehdit Ediyor

Türk Telekom iş yeri internet aboneliğimizde yaklaşık 1 yıldır neredeyse her ay 4–5 gün boyunca interneti kullanamıyoruz. Sürekli kopmalar, hatalar ve tamamen internetin olmadığı dönemler yaşıyoruz. İş yerimizde 14 kişi çalışıyor ve bu çalışanların hiçbiri internet olmadan işini yapamıyor, bu nedenle işimiz ciddi şekilde aksıyor ve iş sürekliliğimiz olumsuz etkileniyor.

Her arıza yaşandığında Türk Telekom’a başvurduğumuzda trafonun yandığı, trafoda arıza olduğu, altyapıdan kaynaklı sorunlar bulunduğu gibi çeşitli gerekçeler belirtiliyor ancak sorun kalıcı olarak giderilmiyor ve aynı problemleri tekrar tekrar yaşamaya devam ediyoruz. Üsküdar’ın merkezinde olmamıza rağmen bölgemizde Türk Telekom’a ait fiber internet altyapısı bulunmaması da yaşadığımız bağlantı sorunlarını artırıyor. 8824012315 numaralı iş interneti aboneliğimizde istikrarlı ve kesintisiz bir hizmet alamıyoruz.

Uzun süredir devam eden bu aksaklıkların kalıcı şekilde çözüme kavuşturulmasını, bağlantımızın sürekli ve stabil hale getirilmesini, Üsküdar merkezde bulunan iş yerimizin bulunduğu bölgede fiber altyapı eksikliğinin de dikkate alınarak gerekli çalışmaların yapılmasını ve yaşadığımız mağduriyet ile iş kaybımız için tarafımıza gerekli iyileştirmelerin sağlanmasını talep ediyorum.