Malatya Yeşilyurt'ta Türk Telekom İnternet Kesintisi 10 Gün Çözülmedi

Türk Telekom ev internet hizmetimle ilgili Malatya Yeşilyurt’taki adresimde yaklaşık 7.10.2026 tarihinden beri internet bağlantım yok. Yaklaşık 10 gündür “Fiziksel İnternet Bağlantısı Problemi” şeklinde görünen bu arıza bir türlü giderilmedi ve sistemde 5895****33 numaralı arıza kaydı yer alıyor.

12.10.2026 tarihinden önce sesli yanıt sistemini beş gün peş peşe aramama rağmen, her gün farklı bir saat verilip arızanın çözüleceği söylendi ancak hiçbirinde verilen saatlerde çözüm sağlanmadı. Arıza kaydı oluşturunca düzeleceği ifade edildi fakat tüm bu sürece rağmen internetim hâlâ çalışmıyor.

Bu süreçte eşim öğretmen olduğu için dersleriyle ilgili gerekli dokümanlara ve materyallere ulaşamadı, ciddi mağduriyet yaşadık. Sürekli ertelenen ve sonuçlanmayan bir arıza süreciyle karşı karşıya kaldık ve hizmet kalitesinden son derece rahatsızım.

Türk Telekom’un Malatya Yeşilyurt bölgesindeki bu arızayı ivedi ve kalıcı şekilde gidermesini, internet hizmetimin bir an önce kesintisiz hale getirilmesini talep ediyorum.