to read complaints and reviews, or file yours.İstanbul’un merkezinde, Türk Telekom ev interneti ve Tivibu TV paketi kullanıcısı olarak 09.08.2026 tarihinden beri, yan...i yaklaşık 5 gündür tamamen internetsiz ve televizyonsuz kaldım. Günümüzde hemen hemen her işin internet üzerinden yürütülmesine rağmen, bu kadar uzun süre kesinti yaşamak hem günl
Uzun süredir Türk Telekom ev interneti ve Türk Telekom mobil hattımda bağlantı sorunları yaşıyorum. Batman Aydınlık Evle...r Mahallesi’ndeki evimde kullandığım ev interneti yaklaşık her 10 dakikada bir kesiliyor ve bağlantı sürekli gidip geliyor. Buna ek olarak internete bağlıyken sık sık donmalar ve t
Yaklaşık Nisan 2026’dan bu yana, binamıza fiber kutu montajı yapıldığı halde Türk Telekom tarafından bağlantı işlemi yap...ılmadı. Kutular duvara takıldı, kablolar çekildi ancak üç ayı aşkın süredir bağlantıyı yapacak ekipten kimse gelmedi. Bu süreçte müşteri hizmetlerini aramadım çünkü operatöre bağl
Türk Telekom iş yeri internet aboneliğim için taahhütlü paket kullanmama rağmen son birkaç aydır her ay taahhütnamemin ç...ok üzerinde, farklı ve yüksek tutarlı faturalarla karşılaşıyorum. İş yerim Yalın Fiber Limitsiz, 35 Mbps’ye kadar hız içeren paket kullanırken, 01/07/2026‑31/07/2026 dönemi için dü
Türk Telekom yetkililerine, İstanbul Büyükçekmece Celaliye Mahallesi Lodos Sokak’taki yeni taşınacağım eve internet ba...ğlatmak için başvuru yaptım. Başvurum sonrası “altyapı uygunluğu bulunmuyor” şeklinde bildirim aldım. Aynı binada birden fazla dairede aktif internet olmasına rağmen, benim başvuru
Türk Telekom ile yeni taşındığım evimde 75 Mbps hızında internet paketi için başvuru yaptım. Bu paketin içinde verilen G...ameon ve Tivibu için 500 TL’lik kampanya kodu bulunuyordu. 13 Ağustos’ta bu kodu kullanmayı denediğimde, ekranda “Eksik veya hatalı kod girdiniz” şeklinde hata aldım ve kod hiçbir
Türk Telekom sabit internet aboneliğimde uzun zamandır devam eden ve artık bıkkınlık veren kesinti sorunu yine tekrarlan...dı. 12.08.2026 tarihinden beri internetim hiç gelmiyor, modemimde ışıklar yanıyor olmasına rağmen iki gündür bağlantı sağlayamıyorum. Üstelik sadece bende değil, bulunduğumuz binad
Muğla ili Bodrum ilçesi Kumbahçe Mahallesi’nde ikamet ediyorum ve yaklaşık 3-4 yıldır evimde Türk Telekom VDSL internet ...hizmeti kullanıyorum. Başlangıçta saha dolabından evime çekilen hat üzerinden 100 Mbps hızında internet kullanıyordum. Ancak kullanıma başladıktan 1-2 yıl sonra sürekli kopmalar ve
Türk Telekom’dan evime fiber internet bağlatmak için randevu oluşturdum. 11.08.2026 tarihinde 13:30–18:00 saatleri arası...nda ekiplerin geleceğine dair SMS ile bilgilendirildim, randevu numaram 275094328 olarak iletildi. Ancak belirtilen gün ve saat aralığında ne gelen oldu ne de aranarak herhangi bir
Türk Telekom evde internet aboneliğimin taşınma sürecinde yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Taşınma aşamasında ...nakil talebinde bulunduğumuzda, bize telefonda “10 gün içinde bağlantı sağlanmazsa ve internet kullanılamazsa nakil ücreti alınmayacak” bilgisi verildi. Bu beyana güvenerek süreci
Türk Telekom’dan fibernet kapsamında ev interneti başvurusu yaptım, Temmuz ayının başından bu yana ne modem teslim edild...i ne de bağlantı yapıldı. Buna rağmen sistemde sanki modem teslim edilmiş ve internet kurulumu yapılmış gibi işlem göründüğü söyleniyor. Bugüne kadar birçok kez müşteri hizmetleri
Türk Telekom asla çekmiyor şehrin merkezinde yaşıyoruz ama yinede çekmiyor berbat bir altyapı. Köy ya da Yaylada falan d...eğiliz ama yine de internet çekmiyor hattımı taşıdığım için çok pişmanım. Paketimize yeni aldım öyle internet azaldı ondan çekmiyor olayı falanda değil yani
Uzun süredir Türk Telekom ADSL ev internetimi neredeyse hiç kullanamıyorum. Yaklaşık 2–3 aydır internetimiz doğru düzgün... çalışmıyordu, son bir aydır ise internetimiz hiç yok. Buna rağmen her ay sabit olarak 560 TL fatura ödemeye devam ediyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini aramamıza rağmen kalıcı
Uzun süredir Türk Telekom hattımda ciddi şebeke sorunu yaşıyorum. Ankara Yenimahalle Aşağı Yahyalar Mahallesi’nde, 9. Ka...tta bulunan evimin içinde hem telefonla görüşme hem de mobil internet tarafında neredeyse hiç sağlıklı hizmet alamıyorum. Evimin tamamında çekim problemi var, görüşmeler kesiliyor,
Türk Telekom’dan Tekirdağ Çorlu’daki adresime yeni abonelik için 24 Şubat 2026 tarihinde başvuru yaptım. 7379511821 numa...ralı sipariş ile “Yalın 100 Mbps’ye Kadar Limitsiz Fiber” hizmeti için kayıt oluşturuldu. Müşteri hizmetleri, altyapı kurulumu için en az 1 hafta, en fazla 6 ay içinde sonuçlanacağ
Mersin Tarsus’ta Türk Telekom ev internetimi hem kabloyla bilgisayarıma bağlı hem de Wi‑Fi üzerinden telefonumda kullanı...yorum. Telefonla Wi‑Fi üzerinden internete girerken belirgin bir kopma yaşamazken, kabloyla bağlı olan bilgisayarımda gün içinde 7–8 kez bağlantı tamamen kesiliyor. İnternet hızınd
Balıkesir Susurluk Saatçioğlu Sokak’ta ikamet eden bir müşteriniz olarak 4 Ağustos tarihinden bu yana sabit internet eri...şimimiz tamamen kesik durumdadır. Bu süreçte hem ben hem de sokak sakinleri ciddi mağduriyet yaşamamıza rağmen sorun hâlâ giderilmemiştir. Müşteri hizmetleri ve saha ekipleriyle y
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için İstanbul Pendik’te bulunan adresimde 8 Temmuz 2026 tarihinden beri internet hi...zmeti alamıyorum. İlk arıza kayıt mesajlarında sorunun 48 saat içinde giderileceği yazmasına rağmen aradan bir aydan uzun süre geçmesine karşın bağlantı hâlâ sağlanmadı. Bu süre i
8862695451 abonelik numarasıyla Türk Telekom üzerinden internet hizmeti alıyorum. 28.07.2026 tarihinden bu yana internet...im yok. Telekom ekipleri bölgede hat yenilemesi yaptıklarını söyleyerek hattımı kestiler, ancak işlem bittiği halde komşularımın interneti aktifken benim kablom direğin üzerinde ba
13 Ağustos Perşembe gününden bu yana evimde sabit internet olmasına rağmen Tivibu’ya bağlanamıyorum. Televizyon ekranınd...a sürekli olarak “internet bağlantısı bulunmamaktadır” şeklinde hata alıyorum, ancak ev internetim sorunsuz çalışıyor. Bu sorunu çözmek için defalarca Tivibu müşteri hizmetlerini
Türk Telekom’un Batman Merkez Kardelen Mahallesi 4619. Sokak No:8 Esen Şehir 2 adresindeki binamız için Ocak 2026’dan bu... yana internet altyapısı talebimiz bulunuyor. Tüm bina sakinleri olarak defalarca başvuruda bulunmamıza ve yöneticimiz ile müteahhidimiz ayda bir iki kez şubeye gidip son durumu so
Türk Telekom mobil faturalı hat kullanıcısıyım. Yaklaşık 1,5 aydır Eskişehir Odunpazarı Emek Mahallesi’nde telefon hattı...m düzgün şekilde çekmiyor. Şehrin ortasında olmama rağmen mobil internetim çoğu zaman kullanılamaz hale geliyor ve telefonla konuşurken sık sık hat kesiliyor. Her ay yaklaşık 1100
Türk Telekom ev interneti abonesiyim. Uşak ili Cumhuriyet Mahallesi 1. Ateş Sokak’ta bulunan binamızda 10 Ağustos 2026 t...arihinde saat 14.00 civarında inşaat firması bina yıkımı sırasında internet kablomuz koptu ve o andan beri internet hizmeti tamamen kesildi. Durumu hemen Türk Telekom’a bildirip 5
Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım. Mevcut taahhüdümün bitmesine yaklaşık 15–20 gün vardı. Dün gün içinde iki kere mü...şteri hizmetleri tarafından taahhüt yenilemesi için arandım, şu an müsait olmadığımı sonra aramalarını belirttim. O sırada Üsküdar Türk Telekom müdürlüğünde kapalı olan ev telefonu
