Türk Telekom İnternettelekom kurumsal müşteri hizmetleri

Türk Telekom kurumsal internet kullanıcısıyız. Taahhüdü dolmak üzere olan paketimizi yenilemeyi öneren Türk Telekom, öne...rdiği fiyattan daha uyguna internet sitesinden aynı paketi satıyor. Durumu belirttiğimizde o zaman aboneliğinizi kapatın yeniden açın diyorlar dalga geçer gibi. Bu konuyla ilgili m...

14 Mayıs 2024 tarihinde saat 11:30 civarında 4445444 numaralı Türk Telekom kurumsal müşteri hizmetlerini aradık. İlk baş...ta K*** Hanım çağrımızı yanıtladı ve arıza kaydı oluşturmak istediğimizi ilettik. Ancak sistemlerinin çalışmadığını ve ilerleyen saatlerde tekrar aramamız gerektiğini söyledi. Sist...

Türk Telekom firmasında kurumsal olarak ve bireysel olarak internet ve sabit telefon sözleşmelerimiz mevcut. Vekaletname... almama rağmen tüzel ve gerçek kişi ve şirket adına alınan vekaletnameyi sistemleri işletmeme rağmen halen müşteri hizmetlerinden abonelik kapattırma işlemi yapamıyorlar. Konuyla a...

Türk Telekom İnternet Nakil Sorunu sayın yetkili; Adıma kayıtlı "1891160512" numaralı İnternet hattının 01.04.2024 tarih...inde nakil işlemleri için başvuruda bulunmuş olup, nakil işlemi halen gerçekleşmemiştir. 12.04.2024 tarihinde 0312 282 44 44 numaralı hattan aranıp 13.04.2024 tarihinde 13.30-17:00...

Evimi satarak yeni bir ev aldım. Önceden kullandığım internet hizmeti, yeni taşındığım yerde altyapı olmadığı için iptal... ettirmek zorunda kaldım. Yeni ev aldığım yerde sadece Türk Telekom firmasının altyapısı bulunduğundan, bu firmadan hizmet almak zorundayım. Bu nedenle internet üzerinden 05.03.202...

Kurumsal internet hizmeti için Türk Telekom tarafından isteğim dışında bir dağıtıcı cihaz getirildi. Denemem için zorla ...verildi ve tüm hatların iptal olacağı gerekçesiyle 3 gün içinde memnun kalmazsam iade hakkım olduğu belirtildi. İade etmek istediğimde muhatap bulamadım. Daha sonra gerekli yerlere...

4 gündür 'genel çalışma' adı altında internet hizmeti verilmiyor. Taahhüdümüz olduğu için de üyelik iptal edemiyoruz. Mü...şteri hizmetleri de her gün yarın sabah 10 akşam saat 22de bağlantı sağlanacak diye bizleri oyalıyor. Kurumsal kimlik diye bir şey yok. Kendi mobil internetimizi kullanmak zorunda ...

20.02.2024 tarihinde Mersin Akdeniz'de Çankaya Mahallesi Kuvai Milliye Caddesi'ndeki Türk Telekom bayisine internet başv...urusu yapmak için gittim. Başvurumun hemen işleme alınacağını ve aynı gün içinde internetimin bağlanacağı söylendi. Bu sözlere güvenerek beklemeye başladım. Ancak üç gün geçmesine ...

Türk Telekom'dan 27 Aralık 2023 tarihinde yeni bir hat satın aldım. Başlangıç tarifesi olduğu için 1 ay bekleyip Türk Te...lekom genel müdürlüğüne gidip EGM tarifesine geçmek istedim. Ancak hattımı 23 Ocak 2024 te aktif ettikleri için 1 ay daha beklemem gerektiğini söylediler. Arıyorum müşteri hizmetle...

21 YY. Da olmamıza rağmen hala bitmeyen internet arızası ile uğraşmak zorunda kalıyoruz. 19.01.2024 tarihinde Türk Telek...om sabit ev internetimiz neden meçhul olan nedenlerden dolayı arıza raporlu kesilmiştir. 20.01.2024 tarihi saat 21.00 da internet sorununun giderileceği taahhüt edilmiştir. Gel gör...

Türk Telekom internet kullanıcısıyım. Eve gelip fiber internet bağlamışlar; modem ve diğer her şeyi değiştirmişler. 10 y...ıldır Türk Telekom müşterisiyim. Ancak bağladıkları internet hizmetinde Wi-Fi sorunu yaşıyorum. 1 aydır her gün müşteri hizmetlerini arayarak Wi-Fi kullanamadığımı bildirmeme rağme...

Fatura hesap no: 70426944463. Modem seri no: 320535115820. Bölgede altyapı olmadığı için Magnet marka modemli/sim kartl...ı internete başvurdum. 07.11.2023 tarihinde bağlanan modem hiç internete bağlanamadı. 08.11.2023 tarihinde arıza kaydı açtım. Defalarca randevu ertelendi ve ekipler ancak 1 hafta s...

Türk Telekom evde evde internet paketine üye olamıyorum, Müşteri hizmetlerini arıyorum Fakat müşteri hizmetlerine bağlan...amıyorum. Bir ev interneti bağlatmak bu kadar imkansız olmamalı, Böyle bir kurumsal firmaya yakışmıyor. Müşteri hizmetleri acil bana ulaşırsa sevinirim

Türk Telekom Kurumsal bulunduğumuz bölgede 2 aydır uzun bir süre boyunca internet kullanımı yapamamaktayız. Müşteri hizm...etleri ile görüşme yaptığımızda açtığımız şikayeti internetinizde sorun yok teknik ekip göndermeyeceğiz diyerek kapatıldı. Müşteri hizmetleri üslubu çok kötü ve çözüm odaklı değil ...

Türk Telekom sabit internet kullanıcısıyım. 3 haftadır bölgesel olarak internet bağlantı sorunu yaşamaktayız ilki 20 Kas...ımda olmak üzere bir çok arıza kaydı oluşturdum. İlk arıza kaydımda 48 saat içerisinde sorunumun giderileceğine yönelik teknik ekibin ilgilendiği yönünde SMS aldım. 2 günün sonunda...

Türk Telekom ile yaşadığımız deneyim son derece hayal kırıklığı verici. Müşteri hizmetleri temsilcilerinizin verdiği taa...hhütler ve vaatler, gerçeklikle ne yazık ki hiç örtüşmüyor. Size nezaketle ve sabırla ilettiğimiz sorunumuz, herhangi bir çözüme ulaşmadı ve artık bu durumu sabırla beklememizin ma...

Türk Telekom müşteri hizmetleri günde 3 kez arayarak tarifemin bitmesine 2 ay varken zam gelecek diyerek tarifemin fiyat...ını yüksek bir meblağa çıkartmaya zorladı. İnternet sayfasındaki tarife fiyatlarında bana sunduğu tarife daha ucuz olarak reklam yapılıyor. Bu tutum ve davranıştan rahatsız oldum. ...

Türk Telekom sabit internetim 02.11.2023-17.30'dan beri kesik ve işbu saat itibariyle hala internet hizmeti alamıyorum. ... Müşteri Hizmetleri personeli yetkisiz olduğu için tek yapabildikleri "Prosedürümüz böyle" demekten ibaret... Prosedür dedikleri ise; şikayetiniz devam ettiği sürece Kurumsal oldu...

Türk Telekom resmi internet sayfasında yıldızlı günler 45 GB tarifesine başvuru yaptım. Faturalı 12 ay taahhütlü 165 lir...a karşılığında geçiş başvurusu yaptıktan sonra Türk Telekom müşteri hizmetleri arayıp geçişimin olduğunu 02.11.2023 tarihinde hattımın açılacağını söyledi. Bugün (02.11.2023) hattı...

Türk Telekom evde internet fibernet yüksek abonesiyim. Taşınmam nedeniyle nakil talebinde bulundum müşteri hizmetleri ve... ofis bürosu naklin uygun olduğunu söylemeleri üzerine cihazları ofis bürosuna teslim ettim kurulum ekibi ankastre de sorun olduğunu söyledi ve nakil talebim iptal edildi. Yeniden ...

Türk Telekom evde internet müşterisiyim. 20.09.2023 günü saat 23.50 sıralarında Mcafee Total Protection 3 Lisans-Bireyse...l satın aldım sonra site beni turktelekomguvenlik.com adresine yönlendirdi. Ürünü satın aldıktan sonra turktelekomguvenlik.com adresine telefon numaram ile giriş yaptım. Ancak turk...

Türk Telekom müşteri hizmetleri numarası zannederek aradığım 08502088008 numaralı telefondaki şahıslar kendilerine Türk ...Telekom internet sağlayıcısı diyerek kelime oyunu benden internet başvuru müracaatımı aldılar, sonra beş dakika içinde kimliğimi göndermemi istediler, WhatsApp üzerinden gönderdim,...

Türk Telekom internetin sürekli olarak kesilmesi müşteri hizmetleri arıza kaydı oluşturuyor ama yine de çözüm olmuyor. M...uhatap bulamıyoruz ne yapmamız gerekiyor. Böyle kurumsal bir firma evde internet var ama herkes mobil internet kullanıyor. Umarım çözüm bulabiliriz.