
Bağlantı Kopmaları Ve Yetersiz Altyapı Nedeniyle Hizmet İptali Talebi

Yaklaşık bir buçuk aydır Düzce’de Türk Telekom Fiber 100 ev interneti kullanıyorum. İnterneti aldığım günden beri sürekli bağlantı kopmaları yaşıyorum ve bu sorun evin her yerinde devam ediyor. Defalarca teknik destek almama rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı. Ayrıca, 100 Mbps hızında internet için...
Kurulum Sonrası Tamamen Kesilen İnternet Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

03 Eylül 2025 tarihinden itibaren Türk Telekom 100 Mbps limitsiz fiber evde internet hizmetimde sürekli bağlantı sorunu yaşamaktayım. Önerler Mahallesi’indeki adresimde, internetim 03 Eylül 2025 saat 14.33’te apartmanda başka bir daireye internet kurulumu yapılırken, kurulumdan hemen sonra tamamen k...
Her Ay Yaşanan İnternet Kesintileri Ve Bilgilendirme Eksikliği

7014765101 numaralı Türk Telekom TTNET fiber internet müşterisiyim fakat her ay arıza ya da kablo sorunları nedeniyle internetimiz kesilmekte ve herhangi bir bilgilendirme almamaktayız. Sözleşmede yer alan olanaklar ya da hızla ilgili hiçbir şey sağlanmamaktadır. Yaşadığımız bu durumdan dolayı mağdu...
Türk Telekomda Aylardır Çözülemeyen İnternet Bağlantı Sorunu Ve İlgisizlik

Yaklaşık 9 ay önce Türk Telekom Fiber 50 Mbps sınırsız ev interneti bağlattım. Adresim: Nusratiye Mahallesi, Üveyik Sokak, Bina No: 29/2, Kat: 2, Daire: 2, Çorlu/Tekirdağ. Ancak internet bağlantısı konusunda sürekli bir sorun yaşıyorum. İlk kurulumdan itibaren, binada bir dairenin interneti düzeldiğ...
Sürekli Kesilen Ve Yavaşlayan İnternet İçin Kalıcı Çözüm Bekliyorum

Türk Telekom fiber internet kullanıcısıyım ve 35 Mbps paketim olmasına rağmen uzun süredir bağlantı kopukluğu ve düşük hız sorunları yaşıyorum. Özellikle son 14 saattir internetim tamamen yok ve bu durum gün boyunca devam etti. Daha önce de benzer sorunlar yaşadım ve her seferinde arıza kaydı açılıy...
İnternet Kesintisi Sürekli Oyalama İle Çözümsüz Bırakıldı

Türk Telekom Fiber internet hizmeti kullanıyorum. Adana Sarıçam Elif Su Uludağ Mahallesi’nde yaklaşık 25 Ağustos’tan bu yana internet hizmeti alamıyorum. Yaklaşık 2 haftadır internetim yok ve müşteri hizmetlerini aradığımda her seferinde belediye kaynaklı veya kablo sorunları gibi nedenler öne sürül...
Türk Telekom Fiber 1000 Mbps Aboneliğimde Sürekli Düşük Hız Ve Çözüm Eksikliği
Türk Telekom Fiber 1000 Mbps ev interneti abonesiyim. Abonelik başlangıcından beri internet hızım ve kalitesi çok düşük, özellikle televizyonumdan internete bağlı olarak film izlemek neredeyse imkansız hale geldi. İnternetin kalitesizliği nedeniyle televizyonu internete bağlı olarak kullanmakta zorl...
Kurulum Randevusuna Kimse Gelmedi, Mağdur Edildim
5 Eylül 2024 tarihinde saat 13.30-18.00 arası için Türk Telekom Fiber 100 Mbps ev interneti kurulum randevusu aldım. İşimden izin alarak bütün gün evde bekledim, ancak kimse gelmedi. Saat 17.00’de müşteri hizmetlerini aradığımda, temsilci ekiplerin saat 18.00’e kadar geleceğini söyledi. Ancak bu saa...
Türk Telekom Fiber İnternetimde Günlerdir Süren Bağlantı Sorunu Ve Çözüm Eksikliği

Yaklaşık 1 ay önce Türk Telekom ile fiber internet için anlaşma yaptım. Bağlantı işlemlerinin tamamlanması 10 gün sürdü. Şu anda ise internetimde “los” ışığı yanıyor ve 4 gündür internete erişim sağlayamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerini arayarak arızayı bildirdim, 2 gün içinde sorunun çözülece...
Türk Telekom'dan Adres Taşıma Mağduriyeti Ve Ekstra Ücret Şoku

3 Eylül’de yeni bir adrese taşındım ve mevcut Türk Telekom Fiber 100 Mbps internet aboneliğimin taşınması için başvurdum. Ancak yeni adresimde fiber altyapı olmadığı söylendi ve taşıma işlemi için 800 TL ücret talep edildi. Ayrıca modem hizmeti verilmedi, modem satın almam gerektiği ve bunun için de...
70 Gündür Bağlantı Yok, Fatura Var: Mağduriyetim Giderilsin

Türk Telekom Fiber 100 ev interneti aboneliğim kapsamında, yaklaşık 70 gündür internet hizmeti alamıyorum. Bağlantı kurulduğu kutuda arıza olmasına rağmen defalarca arıza kaydı oluşturdum, ancak sorun hala çözülmedi. Her aradığımda sistemde internet var göründüğü söyleniyor ve tekrar arıza kaydı açı...
Sürekli Bağlantı Kopması Ve Fiber İnternet Talebi

Yaklaşık 1 aydır Türk Telekom 35 Mbps Limitsiz ev interneti aboneliğimde sürekli bağlantı kopma sorunu yaşıyorum. Sorunun çözümü için müşteri hizmetle...
Taahhüt Edilen Fiber İnternet Hızına Ulaşılamıyor, Sorun Çözülmüyor

Türk Telekom'dan fiber 500 Mbps hızlı internet aldım. Bana az bir fiyat farkı ile 1000 Mbps hız vereceklerini söylediler. Ben de kabul ettim fakat 600 Mbps'in üstünde hız alamadım. 04.08.2025 tarihinde arıza kaydı açıldı fakat halen çözülmedi. Ancak fatura tutarı aynı, hiç düşmedi.
Sürekli Kopan İnternet Ve Düşük Hız Nedeniyle Hizmet Alamıyorum

Türk Telekom 75 Mbps fiber internet kullanıyorum. 04.09.2025 tarihinden bu yana, İstanbul/Silivri adresimde internet bağlantımda sürekli kopmalar yaşıyorum. Her 5 dakikada bir bağlantı kesiliyor ve tekrar gelmesi uzun sürüyor. Bağlantı sağlandığında ise internet hızı çok düşük; Türk Telekom’un hız t...
Fiber İnternet Kurulumu İçin Randevuya Rağmen Hizmet Alınamıyor

Türk Telekom’dan fiber ev interneti başvurusu yaptım ve iki defa randevu almama rağmen, 3 gündür kimse kuruluma gelmedi. Kurulumun yapılacağı adres: Batman Merkez, Kültür Mahallesi, 2646. Sokak No:9 Daire:9. Başvuru/müşteri numaram: 6966752661. Bu süreçte müşteri hizmetlerini arayarak kayıt açtırdı...
Fiber İnternet Nakil İşlemi Gecikti, Hizmet Kesildi

27 Ağustos 2025 tarihinde Orduyeri’nden Karaköy’e fiber internet nakil işlemi başvurusunda bulundum. Nakil işlemi için 700 TL ücret ödedim. Ancak aradan geçen süreye rağmen nakil işlemi bir türlü gerçekleşmedi ve internet hizmetim tamamen kesik durumda. Bu süreçte müşteri hizmetlerini 4 kez aradım, ...
Sürekli Ve Uzun Süreli Fiber İnternet Kesintileri Mağduriyeti
Türk Telekom’dan aldığım 200 Mbps fiber ev internet hizmetinde, her ay düzenli olarak 2-3, bazen 5 güne varan periyotlarla internet kesintisi yaşıyorum. Modemde herhangi bir ışık değişikliği veya hata mesajı olmamasına rağmen, internet bağlantım tamamen gidiyor. Bu sorun nedeniyle defalarca müşteri ...
Fiber İnternete Geçişten Sonra Bitmeyen Bağlantı Sorunları

TTNET fiber internet aboneliğim başladığından beri sürekli bağlantı sorunları yaşıyorum. Daha önce yalın internet kullanırken hiçbir problem yaşamazken, fibere geçtiğim andan itibaren her gün en az iki kez modemi ve güçlendiriciyi kapatıp açmak zorunda kalıyorum; aksi halde bağlantı düzelmiyor. Soru...
Türk Telekom Fiber İnternet Nakil Başvurum Aylardır Sonuçlanmadı, Mağduriyet Yaşıyorum
07.07.2025 tarihinde Türk Telekom fiber internet nakil işlemi başlattım. Ancak binada bağlantı olmadığı söylenerek beklemem gerektiği belirtildi. 01.09.2025 tarihinde bağlantı verilmiş, bana ise mesaj veya arama gelmedi. Fakat benden sonra başvuran yeni abonelerin ve nakil işlemlerinin, tanıdık olan...
Kurulum Randevusu Saatine Uyulmadı, Bilgilendirme Yapılmadı

Türk Telekom’dan Fiber 1000 internet hizmeti için bugün Kağıthane/İstanbul adresime kurulum randevusu aldım. Randevu saat aralığı olarak 8:00-13:30 verildi. Sabah saatlerinde iki kez telesekreter aramasıyla evde olduğumu onayladım. Ancak belirlenen saat aralığı geçmesine rağmen ne gelen oldu ne de h...
Türk Telekom Fiber Geçişinde 10 Gündür İnternet Bağlanmıyor Çözüm Yok

24 Ağustos 2025 tarihinde Çanakkale Merkez’de mevcut fiber internet aboneliğimi Türk Telekom fiber internete geçirmek için başvurdum. O günden beri müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen sürekli kayıt oluşturuluyor fakat herhangi bir sonuç alamıyorum. Şu ana kadar tarafıma interneti bağlamak ...
İnternet Kesintisi Ve Çözüm Sunulmayan Arıza Kaydı Nedeniyle Mağduriyet
3 Eylül 2024 tarihinde Türk Telekom fiber internet hizmetimde "wan bağlantısı kesildi" uyarısı aldım ve 3, 4 ve 5 Eylül boyunca internet erişimi sağlayamadım. Bursa Nilüfer'de ikamet ediyorum ve bu sorunla ilk kez karşılaşıyorum. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçip arıza kaydı (Arıza ıd: 5235****7...
-
Aile Paketi 397
-
Altyapı 16.464
-
Bana Özel Paketler 2.081
-
Çocuk Hattı 139
-
e-dergi 135
-
Ek Paket 1.447
-
eSIM 717
-
Ev Telefonu 984
-
Fatura 33.768
-
Faturalı Paketler 3.525
-
Faturasız Paketler 681
-
Hat Başvurusu 941
-
Hat Devir 921
-
Hat Dondurma 310
-
Hat İptali 978
-
Hat Taşıma 6.488
-
Hız Testi 885
-
İçerik Servisleri 1.217
-
İnternet 97.204
-
Kampanya 1.765
-
Kamu Tarifeleri 489
-
Magnet 1.036
-
Mobil İmza 271
-
Mobil Ödeme 1.449
-
Modem 5.776
-
Numara Değiştirme 399
-
Numara Engelleme 221
-
Pin Kodu 23
-
Prime 2.518
-
Puk Kodu 6
-
Selfy 312
-
Sınırsız Paket 84
-
Sil Süpür 2.431
-
Sim 2.713
-
Sosyal Medya Paketi 423
-
Şebeke 3.937
-
Taahhüt 8.357
-
Tarife Değişikliği 1.561
-
Tivibu 3.190
-
TL Yükleme 493
-
Yurt Dışı Paketleri 1.515

