to read complaints and reviews, or file yours.
11 Eylül’de Türk Telekom Fiber 100 ev interneti nakil başvurusu yaptım. Ancak aradan geçen süreye rağmen yeni adresimde internet bağlantım hala sağlanmadı. Müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm, eve iki kez Türk Telekom ekibi geldi fakat bağlantı işlemini tamamlamadan, “eve kablo çekilmesi gerekiyor” diyerek herhangi bir çözüm sunmadan geri gittiler. Ayrıca, Türk Telekom ekibi çalışanları, bizim böyle bir talebimiz olmamasına rağmen nakil işlemlerinden vazgeçtiğimizi belirtmişler. Bu durum da mağduriyetimi artırmıştır.
Şu anda internet hizmetim tamamen kesik ve mağdur durumdayım. Kullanmadığım için fatura çıkmadı fakat iş ve günlük işlerim aksıyor. Adresim: Merkez Mahallesi Gelincik Sokak TOKİ Sitesi c-2 Blok Kat:3 Daire:13 Mesudiye/Ordu.
En kısa sürede bağlantının yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Türk Telekom Fiber 100 Mbps ev internetimi İzmir Menemen i̇nönü Mahallesi'ne nakil ettirmek için başvurdum. Nakil işlemi için çarşamba ve cuma günleri olmak üzere iki kez randevu verildi, ancak her iki randevuya da ekipler gelmedi. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle görüştüm, randevular başka zamana e...
Türk Telekom Fiber 100 ev interneti nakil işlemi için 15 gündür mağduriyet yaşıyorum. Nakil başvurusu yaptım, ancak ekipler gelip bakmadan sürekli arıza var diyerek işlemi geciktiriyorlar. Hiçbir şekilde kendilerine ulaşamıyor, bilgi alamıyorum. 5253****43 numaralı şikayet kaydım bulunuyor. Nakil ya...
2 Eylül 2025’ten birkaç gün önce Türk Telekom Fiber 100 ev internetimin nakli için başvuru yaptım. Başvuru sırasında eski modemi teslim etmem gerektiği söylendi. Henüz teslim etmeden ekipler evime gelip yeni modem kurdu. Modemi henüz teslim etmediğimi belirttiğimde ise “Bir şey olmaz, daha sonra tes...
27 Ekim 2025 tarihinde Türk Telekom 100 Mbps fiber ev internetim için adres değişikliği nedeniyle nakil başvurusu yaptım. Aradan 8 gün geçmesine rağmen, her seferinde randevu oluşturulup ekipler gelmiyor ve işlem sürekli iptal edilip yeni başvuru yapmam isteniyor. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle de...
Türk Telekom Fiber100 ev interneti kullanıcısıyım. Mayıs ayından bu yana nakil talebim olmasına rağmen, 3 aydır hiçbir şekilde işlem yapılmadı ve internet hizmetim tamamen kesik durumda. Bu süreçte 15’ten fazla kez müşteri hizmetleriyle ve şubelerle iletişime geçtim, ancak her defasında yeniden başv...
Yorumlar