to read complaints and reviews, or file yours. 
Kablo Net üzerinden mevcutta 51 Mbps hızında VDSL altyapı ile internet hizmeti almaktayım. Binamda dairelere kadar fiber kablo çekilmiş durumda ve fiber altyapının aktif olduğunu biliyorum. Bu nedenle iki hafta önce fiber altyapıya geçiş için başvuru yaptım. Ancak başvurularım Türk Telekom tarafından iki kez iptal edildi. İptal gerekçesi olarak “Adresinizde uygun fiber altyapı bulunmadığından bağlantınız gerçekleştirilemiyor” şeklinde SMS aldım. Oysa binamda fiber altyapı mevcut ve aktif olarak kullanılmakta.
Aktif VDSL üyeliğim 1130190571 numarasıyla devam ediyor ve faturalarımı düzenli olarak ödüyorum. Ayrıca, 1130192019 ve 1130192035 numaralı başvurularım da yine Türk Telekom tarafından hiçbir çözüm önerisi sunulmadan iptal edildi. Sözleşmem devam etmekte olup, bu süreçte müşteri hizmetlerinden de net bir açıklama alamadım.
Bulunduğum adreste aktif VDSL kullanıcısıyım ve binadan dairelere kadar fiber kablo çekili olmasına rağmen fiber altyapıya geçişim sağlanamıyor. Fiber altyapıya geçişimin bir an önce sağlanmasını ve tarafıma detaylı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Türk Telekom 35 Mbps limitsiz VDSL ev interneti kullanıyorum. Adresimde fiber altyapı mevcut olduğu için fibere geçiş başvurusu yaptım. Ancak sistemdeki adres karışıklığı nedeniyle başvurum hata verdi ve müşteri hizmetleri tarafından kayıt açıldı. 1 ay önce başvuru yaptım, son 3 gündür de tekrar ara...
Türk Telekom ev interneti hizmetimde fiber altyapıya geçiş yapmak istiyorum. Müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm ve her defasında apartmanımda fiber altyapının olduğu, geçiş işleminin yapılabileceği söylendi. Randevu oluşturuluyor ancak her seferinde birkaç dakika sonra “geçiş işleminiz gerçekl...
Yaklaşık 3 aydır Türk Telekom mevcut ev internetimi fiber internete geçirmek istiyorum. Türk Telekom müşteri hizmetleri tarafından defalarca aranıp fiber geçişi için onay verdim. Ancak her seferinde, onay verdikten kısa bir süre sonra geçiş talebimin iptal edildiğine dair bir mesaj alıyorum. Bu işle...
29 Ağustos 2025 tarihinde mevcut ADSL internetimin nakli için Türk Telekom’a başvurdum. Başvuru sırasında binama fiber altyapı geldiği ve doğrudan fibere geçiş yapabileceğim söylendi. Defalarca belirtmeme rağmen fiberin henüz hazır olmadığını ilettim, ancak ısrarla fiberin hazır olduğu ve kısa süred...
15 Ekim 2025 tarihinde Türk Telekom üzerinden fiber 1000 Mbps internet aboneliği başvurusunda bulundum. 16 Ekim'den itibaren evimde internet hizmeti alamıyorum. Her gün için randevu verilmesine rağmen, ekipler evime hiç gelmeden randevular sürekli olarak iptal edildi. 16, 17 ve 18 Ekim tarihlerinde ...
Aile Paketi 396 
Altyapı 16.809 
Bana Özel Paketler 2.081 
Çocuk Hattı 140 
e-dergi 141 
Ek Paket 1.429 
eSIM 725 
Ev Telefonu 999 
Fatura 34.109 
Faturalı Paketler 3.566 
Faturasız Paketler 695 
Hat Başvurusu 956 
Hat Devir 915 
Hat Dondurma 314 
Hat İptali 995 
Hat Taşıma 6.598 
Hız Testi 893 İçerik Servisleri 1.267 
İnternet 97.009 
Kampanya 1.811 
Kamu Tarifeleri 490 Magnet 1.068 
Mobil İmza 279 
Mobil Ödeme 1.482 
Modem 5.922 
Numara Değiştirme 401 
Numara Engelleme 225 
Pin Kodu 26 Prime 2.594 
Puk Kodu 6 
Selfy 320 
Sınırsız Paket 81 
Sil Süpür 2.397 
Sim 2.743 
Sosyal Medya Paketi 422 
Şebeke 4.002 
Taahhüt 8.410 
Tarife Değişikliği 1.591 Tivibu 3.239 
TL Yükleme 500 
Yurt Dışı Paketleri 1.507
Yorumlar