to read complaints and reviews, or file yours. 
Van İpekyolu’nda kullandığım Türk Telekom ev internetim 27 Şubat’tan beri tamamen kesik ve o günden bu yana hiç internet hizmeti alamıyorum. Yaklaşık dört gündür internet yok ve bu durum işimin ciddi şekilde aksamasına neden oluyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda bölgede genel arıza olduğunu, bu y...
Sakarya Serdivan 32. evler Mah. 828 no sokakta ikamet ediyoruz. Türk Telekom internet nakil başvurusunda bulunduk, yeni bir binaya taşındık ve bina olarak altyapı olmadığı için aylarca internet bağlantımız yok. Bir an önce gerekli çalışmaların başlamasını bekliyor, teşekkür ediyoruz.
Türk Telekom üzerinden kullandığım sabit internet hizmetim, 27 Şubat tarihinden bu yana Edremit/Van adresimde hiç çalışmıyor. İlginç olan, çevremde genel bir kesinti yaşanmazken, nedense sadece benim internet bağlantım günlerdir yok. Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetlerini aradım ve her sefer...
Türk Telekom ev interneti ve mobil hat kullanıcısıyım. Mahallemizdeki inşaat çalışması sırasında kabloların kopması nedeniyle 25 Şubat’tan beri ev internetimiz tamamen yok, ayrıca mobil hatlarımız da düzgün çekmiyor. Evde telefonla konuşmak ya da internete girmek için koltuk tepesinde, evin içinde ş...
Türk Telekom faturalı hat kullanıcısıyım ve Malatya Orduzu Gelinliktepe TOKİ deprem konutlarında ikamet ediyorum. Yaklaşık 8 aydır, her gece saat 02.00 ile sabah 08.00 arasında bölgemizdeki baz istasyonu kapatılıyor ve bu saatler arasında evimizin bulunduğu lokasyonda hiçbir şekilde mobil internet k...
Türk Telekom faturalı hat kullanıcısıyım ve yaklaşık 2 aydır Batman Merkez’de, özellikle merkezde olmama rağmen mobil interneti neredeyse kullanamıyorum. İnternet aşırı yavaş, çekim gücü çoğu zaman yok denecek kadar az ve hattımı sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Her ay düzenli olarak fatura ödememe...
Uzun süredir Türk Telekom sabit ev interneti hizmetiyle ciddi sorunlar yaşıyoruz. Kocaeli Derince Yavuz Sultan Mahallesi’indeki adresimizde kullandığımız Fiber 50 paketinde internetimiz neredeyse her gün gidiyor ve genel olarak da çok yavaş çalışıyor. Bağlantı koptuğunda modemde DSL bağlantısı yok g...
Uzun süredir Antakya bölgesinde Türk Telekom 24 Mbps ev internet aboneliğimi, devam eden altyapı çalışmaları gerekçe gösterilerek sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Yaklaşık 9 aydan fazladır internet bağlantımız ya hiç yok ya da bağlantı kurulamadığı için hizmetten yararlanamıyoruz. Bu süreçte defala...
Türk Telekom ev internet hattımın nakil ve taahhüdü ile ilgili bu şikayeti paylaşmak istiyorum. Ekim ya da Kasım ayında ev taşımam sebebiyle hattımı Muş/Varto’daki yeni adresime nakil ettirmek için müşteri hizmetlerini aradım. Altyapı uygun olmadığı için bana“ön nakil” denilen bir işlem yapılması ge...
Türk Telekom hattımda kullandığım Yeni Selfy Sınırsız Sosyal tarifemde, Antalya Konyaaltı Sarısu Mahallesi 144. Sokak civarında, yaklaşık 5 aydır çok ciddi çekim ve mobil internet sorunu yaşıyorum. Bulunduğum konumda şebeke neredeyse hiç yok, mobil internet hızım ise bir sayfanın açılmasının 10 daki...
Türk Telekom mobil faturalı hat kullanıcısıyım. Yaklaşık 15 gündür Kars Merkez Yenimahalle G***** A****** Sokak’ta, üstelik şehrin merkezi Çarşı konumunda sayılabilecek bir bölgede oturmama rağmen bulunduğum adreste neredeyse hiç şebeke alamıyorum, telefonum çoğu zaman 1 çizgi gösteriyor ve internet...
Ben evden çalışıyorum ve bir aydır ev internetimizi kullanamıyoruz. Defalarca aramamıza rağmen hala gelip ne bakan ne de net bir şey söyleyen var sürekli kırk sekiz saat denilerek bekletiliyoruz. Bu kırk sekiz saatin sonunda da kimse ilgilenmiyor. Bu internete 560 lira para veriyorum bu hangi hizmet...
Yaklaşık 1 senedir Türk Telekom ev interneti aboneliğimde bulunduğum adreste düzgün hizmet alamıyorum. 75 Mbps paket kullanmama rağmen hız hiçbir zaman 30 Mbps’in üzerine çıkmadı. 3–4 ay boyunca internet hiç çalışmadı, bu süre zarfında hizmeti kullanamadığım halde faturaları düzenli olarak ödedim. S...
"Merhaba, Arıza kaydım kapsamında Çekmeköy santralinden adresime gelen ekipten Süleyman Bey ve Rezan Bey’e özellikle teşekkür etmek istiyorum. Adresime geldiklerinde son derece temiz, titiz ve profesyonel bir şekilde çalıştılar. Güler yüzlü ve kibar yaklaşımları sayesinde Türk Telekom’a karşı oluşan güven kaybım ve öfkem tamamen ortadan kalktı. Soruna çözüm odaklı yaklaşımları ve iletişimleri gerçekten takdire şayandı. Bu denli özverili çalışanlara sahip olmanız, kurumunuzun itibarının yeniden güçlenmesinde büyük rol oynayacaktır. Bu tarz çalışanlarınız olduğu sürece abonelerinizin memnuniyetinin artacağına ve kurumunuza olan güvenin devam edeceğine inanıyorum. Süleyman Bey ve Rezan Bey’in emekleri için kendilerine teşekkürlerimin iletilmesini rica ederim. Gerçekten çok memnun kaldım, emeklerine sağlık. İyi çalışmalar dilerim."
Türk Telekom’un ev interneti abonesiyim, 1795489719 numaralı kullanıcı olarak her altyapı çalışması sonrasında tekrar tekrar aynı sorunla uğraşmak zor...
Ev internetim 27.02.2026 tarihinde saat 11.00 sularında kesildi. Konu ile ilgili olarak aynı gün saat 15.15 sularında Türk Telekom müşteri hattını aradım ve çağrı oluşturdum. 24 saat geçmesine rağmen teknik ekip falan gelmedi ve arızam giderilmedi. Halen mağduruz. Oturduğum apartmanda bir tek benim ...
Türk Telekom ev internetimde Şubat ayı içinde ciddi şekilde mağdur ediliyorum. Bu ay içinde 5 gün boyunca internetim tamamen yoktu, şimdi de 26 Şubat 2026’dan beri 3 gündür yine internetim yok ve hâlâ bağlantı sağlayamıyorum. Arıza ile ilgili her aradığımda “genel arıza var, 12 saat içinde düzelece...
Türk Telekom ev sabit internet aboneliğimde 16 Ocak’tan beri internetim yok ve yaklaşık 45 gündür bağlantı sorunu yaşıyorum. Modemde DSL/internet ışığı sürekli sönük durumda ve bu süre boyunca internete hiç erişemiyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen sorun bir türlü kalıc...
Yaklaşık 1 yıldır Türk Telekom Prime 45 faturalı hat kullanıyorum. Çalıştığım yerde daha önce mobil internetim gayet iyi çekerken 26 Şubat sabahından beri Zonguldak Çaycuma’da hattımda internet bağlantısı yok ve dört gündür mobil interneti hiç kullanamıyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım. ...
Türk Telekom ev interneti aboneliğimle ilgili Ağustos 2025 – Ocak 2026 tarihleri arasında ciddi bir mağduriyet yaşadım. Bu dönemde defalarca hattımın dondurulması için başvuruda bulunmama rağmen, sözleşmede yer almayan “altyapı doluluğu” gerekçesiyle hiçbir şekilde işlem yapılmadı. Zaten daha önce ...
Türk Telekom müşterisiyim, 35 Mbps fiber internet paketi için Aralık 2025’ten beri bağlantımın aktif edilmesini bekliyorum. Binamıza fiber altyapı çekilmiş olmasına rağmen teknik ekipler iki aydır modemimi getirmiyor ve bağlantıyı kurmuyor. Evde olmama rağmen sistemde “müşteri evde yok” notu düşüler...
Türk Telekom sabit internet kullanıcısıyım, abone numaram 1795195141. 1 haftadır arıza kaydı bırakıyorum; internet bağlantım yok. İş yerimin interneti, işlerimi yapamıyorum, bağlantım olmadığı için şehrin ortasında internet bağlantısı yok, resmen. Müşteri hizmetlerine ulaşıp 1 kişiyle bile muhatap o...
Türk Telekom TTNET ev internetim 26.02.2026 tarihinde saat 11.00’den itibaren tamamen kesildi ve binada hiç internet hizmeti alamıyoruz. O tarihten bu yana bağlantı yok ve hâlâ internete erişemiyorum. Aynı gün içinde 26.02.2026 tarihinde 2 defa, 27.02.2026 tarihinde ise 3 defa müşteri hizmetlerini ...
Türk Telekom’dan kullandığım 16 Mbps ev internet hizmetinde yaklaşık 1,5 aydır sık sık kopma, hız düşüklüğü ve zaman zaman IP alamama sorunu yaşıyorum. İnternete stabil şekilde bağlanamıyor, hizmetten sağlıklı olarak faydalanamıyorum. Bu süreçte Türk Telekom müşteri hizmetlerini iki defa aradım ve ...
