Türk Telekom internet yok taahhütsüz

Türk Telekom VDSL 100 Mbps ev interneti kullanıyorum. 29.10.2025 tarihinden beri, yani 4 gündür İstanbul Üsküdar’daki adresimde internet hizmeti alamıyorum. Modemim IP almıyor ve sürekli arıza kaydı oluşturmama rağmen hiçbir şekilde çözüm sunulmadı. En az 5 kez müşteri hizmetlerini aradım, her sefer...

Türk Telekom altyapı getirmiyor, 3 aydır oyalıyor. İlk 1.5 ay nakil işlemini çağrı merkezi çalışanları yanlış anlattı, ben haklı çıktım. Müdürlükten yapın dediler, gittim. İzmir Karabağlar Bahçelievler müdürlüğünde bireysel satış yetkilisi S**** Bey ilgileniyor, maalesef ki o da bizi yeni internet b...

Yaklaşık 2 haftadır İstanbul Bağcılar’daki adresimde Türk Telekom internet hizmetim tamamen kesik durumda. Sorunun başından beri defalarca (10’dan fazla) müşteri hizmetlerini aradım, arıza kaydı oluşturdum ve her seferinde farklı bir çözüm önerisiyle karşılaştım. Önce “fibere geçiş sonrası düzelecek...

6 Ekim tarihinde Türk Telekom iş yeri internetim için telefonla taahhüt yenileme işlemi gerçekleştirdim ve onaylarım alındı. Hatta bu işleme dair ekran görüntüm de mevcut. Ancak daha sonra tekrar arandığımda herhangi bir taahhüt yapılmadığı söylendi. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde durumu anlattı...

Türk Telekom Prime paketine geçtiğim günden beri internet hızım çok yavaş ve çoğu zaman internet erişimi tamamen yok. Kocaeli Gebze’de yaşıyorum ve bu sorun sürekli olarak devam ediyor. Müşteri numaram: 0531********99. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim ancak herhangi bir işlem...

Türk Telekom’dan 100 Mbps ev interneti hizmeti alıyorum. Ocak 2025’te 24 ay taahhütlü olarak sözleşmem yenilendi. Sözleşme öncesinde müşteri temsilcisine özellikle faturam dışında herhangi bir ek ödeme olup olmayacağını sordum, bana sadece 695 TL sabit ücret ödeyeceğim söylendi. Ancak hizmet başladı...

Türk Telekom 16 Mbps limitsiz ev interneti paketini kullanıyorum. Taahhüt başlangıcından beri internet hızım 16 Mbps olması gerekirken, sürekli olarak 110 Kbps civarında bir hız alıyorum. Bu sorun 7/24 devam ediyor ve hiçbir zaman düzelmedi. Burdur Bucak Yunus Emre Mahallesi’indeki adresimde bu hizm...

23.09.2025 tarihinde Türk Telekom 50-100 Mbps limitsiz VDSL ev interneti için başvuru yaptım. Başvuru sırasında bana 6-7 gün içinde internetimin bağlanacağı söylendi. Mevcut Vodafone ev internetimin taahhüdü bitmek üzereydi ve Türk Telekom’un teklifini uygun bulduğum için geçiş işlemlerini başlattım...

Yaklaşık 1,5 ay önce Siirt’ten Balıkesir’e taşındım ve Türk Telekom’daki fiber internet aboneliğimin naklini istedim. Ancak taşındığım adreste fiber altyapı olmadığı için mevcut fiber modemimi teslim etmem istendi, bana VDSL modem satacaklarını söylediler. Zorunlu olarak kabul ettim fakat bu kez de ...

2 Ekim 2025 saat 23:54’ten 3 Ekim 2025 saat 01:00’e kadar, 0531663** numaralı bireysel faturalı hattımda istem dışı şekilde 10 defadan fazla “kurumsal 1hafta 10GB” ek internet paketi tanımlandı. Olay Nevşehir’de gerçekleşti. İlk olarak internetim bitince müşteri hizmetlerini arayarak ek, taahhütsüz...

Türk Telekom faturalı hattım yaklaşık 2 haftadır hiçbir yerde düzgün çekmiyor. Karşı tarafa sesim gitmiyor, görüşmeler sürekli kesiliyor ve internet hızım da aşırı yavaş. Sorun sadece belirli bir bölgede değil, her yerde aynı şekilde yaşanıyor. Bu süreçte müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak...

8849706678 numaralı Tivibu Ev aboneliğimi yaklaşık 1 ay önce İzmir Soğukkuyu Türk Telekom şubesinden yeniledim. Ancak üzerinden 10 gün geçmesine rağmen aboneliğim hâlâ “beklemede” olarak görünüyor ve bu nedenle internet taahhüdümü de yenileyemiyorum. Sistem hata verdiği için hem Tivibu hem de intern...

Gıbırnet 100 Mbps internet kullanıcısıyım. Mayıs ayından bu yana, yaklaşık 4 aydır Mersin Mut Yazalanı Mahallesi'nde sürekli internet problemi yaşıyorum. İlk iki ay boyunca internet bağlantım sık sık kopuyor ve gidip geliyordu. Son iki aydır ise tamamen bağlantı yok ve DSL ışığı dahi yanmıyor. Soru...

İki hattımı 9 ay önce aynı şartlarda Türk Telekom’a taşıdım. Ancak hiçbir bilgilendirme yapılmadan hatlarımdan birine taahhüt uygulanmamış. 05xx xxx 55 03 numaralı hattım taahhütlü, 05xx xxx 27 57 numaralı hattıma ise 9 aydır her ay yaklaşık 300 TL fazla ödeme yaptım. Durumu fark ettiğimde müşteri h...

03.09.2025 tarihinden bu yana Hatay Kırıkhan Karataş Mahallesi’nde TTNET ev interneti hizmeti alamıyorum. 14 gündür hiçbir şekilde internet bağlantım yok. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim ve BTK’ya da başvurdum. BTK üzerinden yaptığım başvuru sonucunda TTNET bana 15.09.202...

TTNET ev interneti ve TV aboneliğim ile ilgili ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım. Orhangazi Mahallesi, Pendik adresinde yaklaşık 1 gündür mahallede komple internet hizmeti yok ve hiçbir şekilde bağlantı sağlanamıyor. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde bölgesel bir sorun olduğu belirtildi anc...

Mart 2025’ten bu yana, 8830138910 numaralı Türk Telekom 100 Mbps ev internetimi hiç kullanamıyorum. 6-7 defa müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum; ancak hiçbir teknik ekip eve gelmedi ve sorun çözülmeden arıza kayıtları kapatıldı. İnternet bağlantım tamamen yok ve bu süreçte tüm fatu...

Türk Telekom’dan 100 megabitlik ev interneti paketi kullanıyorum, ancak hız testlerinde sürekli olarak 25 megabit download ve 6 megabit upload hızları alıyorum. Önceden aynı adreste 50 megabitlik pakette de benzer sorunlar yaşamıştım, üstelik o pakette upload hızım 12 megabitti. Şimdi daha yüksek bi...

Türk Telekom mobil hattımı yaklaşık 1 ay önce Seydişehir/Konya bölgesine geçtikten sonra kullanmaya başladım. Ancak bu süreçten itibaren hattımda ciddi bir internet çekmeme sorunu yaşıyorum. İnternet bağlantısı neredeyse hiç yok ve bu durum sürekli devam ediyor. Aylık 300 TL ödediğim bu hizmetten ...

Türk Telekom 50 Mbps’ye kadar limitsiz ev interneti kullanıcısıyım. Batman/Kozluk ilçesinde yaşıyorum ve internet hizmet numaram 8846392857’dir. Uzun süredir kısa süreli kesintiler yaşanıyordu ancak son 1 aydır neredeyse hiç internet bağlantımız yok; bu süre içinde toplamda sadece 2 saat internet ku...

Türk Telekom 16 Mbps yalın ev interneti kullanıcısıyım (Müşteri No: 5236****63). 4 gündür internetim tamamen yok ve bu süreçte iki gün önce arıza kaydı oluşturdum. Adresim Çanakkale/Lapseki/Yenice köyü. Her gün müşteri hizmetlerini aramama rağmen, “genel arıza” olduğu belirtiliyor ancak sadece benim...

Türk Telekom Fiber ev interneti kullanıcısıyım. 29 Ağustos 2025 tarihinden bu yana, yani 3 gündür internet bağlantım tamamen yok. İstanbul Bahçelievler’deki adresimde bu sorun sık sık yaşanıyor ve her seferinde mağdur oluyorum. 0895 numaralı aboneliğimle ilgili olarak arıza kaydı oluşturdum, bana 48...

Yaklaşık 2 yıldır Türk Telekom Prime Netflix 40 GB mobil internet paketi kullanıyorum. İstanbul Kağıthane Mine Sokak No:8 d:6 adresindeki evimde, en üst katta olmama rağmen internet hızım sürekli olarak 0.3 Mbps ile 3 Mbps arasında değişiyor ve neredeyse hiç verimli kullanamıyorum. Benzer bir sorunu...