to read complaints and reviews, or file yours. 
Epson l3550 model yazıcım yaklaşık 2 ay önce sağdan kağıdı fazla çekip sıkıştırma hatası vermeye başladı. Bu sorun üzerine yazıcıyı İstanbul Optimum AVM’ye teslim ettim, onlar yetkili servise gönderdi ve cihaz yaklaşık 2 hafta serviste kaldı. Ancak yazıcı bana “düzeldi” denilerek geri gönderilmesine rağmen aynı hatayı vermeye devam ediyor.
Şu anda yazıcı hâlâ kağıdı sağdan çekip sıkıştırıyor ve sorunum hiçbir şekilde çözülmedi. Müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen bağlanmak mümkün olmadı, destek alamadım. Hem zaman kaybettim hem de sorun olduğu gibi devam ediyor.
Epson’dan beklentim, bu sorunun gerçekten kalıcı şekilde giderilmesi, cihazın tekrar aynı arıza ile tarafıma gönderilmemesi ve sürecin işini bilen, kaliteli bir servis ekibi tarafından düzgün şekilde yönetilmesidir. Sorunumun ciddiyetle ele alınmasını ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Epson L3251 model yazıcıyı Balıkesir’deki işletmemiz için Vatan mağazasından Ağustos sonlarında satın aldık. Ürünü alalı henüz 1 ay bile olmadan, son 1 haftadır sürekli “yazdırma hatası” ile karşılaşıyoruz. Yazıcı bir çalışıyor, bir çalışmıyor; işlerimiz bu nedenle aksıyor. Sorunu çözmek için yazıcı...
Epson L3260 model yazıcım garanti kapsamında olmasına rağmen E11 hatası verdiği için müşteri hizmetlerini aradım. 08.08.2025 tarihinde müşteri hizmetleri tarafından Tecpro Bilgi Teknoloji Anonim Şirketi yetkili servisine yönlendirildim. Aynı gün cihazımı servise teslim ettim ve tamir işlemi için kre...
Epson l3251 model yazıcıyı 2023 yılında satın aldım. İlk aldığım andan itibaren zaman zaman kağıt sıkıştırma, silik yazma gibi çeşitli problemler yaşadım ve bu sorunları kendi imkanlarımla çözmeye çalıştım. Ancak ürünün garantisi biter bitmez yazıcı tamamen çalışmaz hale geldi. Yetkili servise gön...
Yaklaşık 6 ay önce Teknosa’dan Epson Ecotank L3251 model fotokopi, tarayıcı, Wi-Fi mürekkep tanklı yazıcı satın aldım. Cihazı toplamda en fazla 4 kez kullandım ve yaklaşık 20 gündür yazıcı ne siyah beyaz ne de renkli baskı yapmıyor. Sorun sonrası Epson müşteri hizmetlerini aradım ve beni yetkili se...
Epson l3251 model yazıcıyı Ocak 2025’te Trendyol üzerinden yaklaşık 6.200 TL ödeyerek satın aldım. Cihazı aldığım günden beri yazılar silik ve çizgili çıkıyor, zaman zaman da hiç çıktı alamıyorum. Garanti kapsamında yetkili servise göndermeme rağmen sorun çözülmedi, bugün itibarıyla da yazıcı yalnız...
Yorumlar