to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom ZXHNF601 sabit internet aboneliğimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 8 Eylül 23.30'dan bu yana internet bağlantım tamamen kesildi ve modemim çalışmıyor. Defalarca modemi fişten çekip taktım, sıfırlama işlemleri yaptım fakat hiçbir şekilde sonuç alamadım. Ayrıca müşteri hizmetlerinizi defalarca aradım, her seferinde 10 dakikadan fazla beklememe rağmen bir türlü bağlanamıyor ve çağrım sonlandırılıyor.
Kendi faturamda da sorunlar yaşıyorum; 10 GB internet için 700 TL, sabit internet için ise aylık 1.300 TL ödüyorum ancak hem ev internetimden hem de telefon internetimden hiçbir şekilde yararlanamıyorum. Hizmet alamadığım halde yüksek faturalar ödemek zorunda kalmak beni hem maddi hem manevi olarak mağdur ediyor.
Bu sorunlar sürekli yaşanıyor, hizmetinizden memnun değilim ve taahhütlerim biter bitmez Türk Telekom'u kesinlikle kullanmayı düşünmüyorum. Maraş’ta yaşıyorum ve müşteri numaram 0552*****46. İnternet ve telefon hizmetim taahhüt kapsamında olmasına rağmen yaşadığım bu mağduriyetin acilen giderilmesini ve tarafıma bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.
Türk Telekom tarafından mağdur ediliyorum. 12. ayda yenilediğim taahhüt ile beraber internet faturam 540 TL oldu. Aylık 100 lira da modem ücreti ödemem gerekiyor. Toplam fatura 640 lira gelmesi gerekirken, 2 ay boyunca benden 1000 lira ödeme aldılar. Durumu fark edince müşteri hizmetleri yetkilisi i...
Türk Telekom 1000 Mbps ev interneti kullanıyorum. Yaklaşık olarak bazen haftada bir, bazen de iki haftada bir olmak üzere 3-4 gün boyunca internet kesintisi yaşıyorum. Son olarak 26 Eylül'de bağlantım tamamen gitti ve hâlâ internet hizmeti alamıyorum. Modemi kapatıp açmak, kabloları kontrol etmek g...
Türk Telekom 1.000 Mbps ev interneti kullanıyorum. 8 gün önce bağlantı kopmaları yaşamaya başladım, 6 gün önce ise bu sorun daha da arttı ve kopmalar sıklaştı. Son 3 gündür ise interneti tamamen kullanamaz hale geldik. Bu süreçte her gün müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim ve arıza kaydı oluştur...
Türk Telekom 1000 Mbps fiber ev interneti kullanıyorum. Yaklaşık 1,5 aydır internet hızımda ciddi bir düşüş var ve günün her saatinde bu sorunu yaşıyorum. Taahhütlü sözleşmem olmasına rağmen, aldığım hizmet paketinin hızını hiçbir şekilde alamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerini 4 kez aradım, he...
Türk Telekom fiber internet aboneliğimle ilgili defalarca aramama rağmen her seferinde oyalanıyorum. Türk Telekom tarafından taahhüt sürem bitmeden arayarak, mevcut taahhüdüm bitmeden yeni bir taahhüt yapmak istediklerini belirtiyorlar. Ben ise zaten var olan bir taahhüdüm olduğunu ve bu taahhüt bit...
Aile Paketi 389 
Altyapı 15.014 
Bana Özel Paketler 2.044 
Çocuk Hattı 133 
e-dergi 141 
Ek Paket 1.462 
eSIM 694 
Ev Telefonu 984 
Fatura 32.475 
Faturalı Paketler 3.393 
Faturasız Paketler 645 
Hat Başvurusu 849 
Hat Devir 948 
Hat Dondurma 297 
Hat İptali 885 
Hat Taşıma 6.163 
Hız Testi 864 İçerik Servisleri 1.045 
İnternet 97.012 
Kampanya 1.585 
Kamu Tarifeleri 486 Magnet 946 
Mobil İmza 138 
Mobil Ödeme 1.332 
Modem 4.947 
Numara Değiştirme 398 
Numara Engelleme 183 
Pin Kodu 24 Prime 2.239 
Puk Kodu 6 
Selfy 290 
Sınırsız Paket 79 
Sil Süpür 2.358 
Sim 2.624 
Sosyal Medya Paketi 420 
Şebeke 3.684 
Taahhüt 7.834 
Tarife Değişikliği 1.490 Tivibu 2.934 
TL Yükleme 481 
Yurt Dışı Paketleri 1.501
Yorumlar