Ayhan sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Nakil İşlemi Gecikti, 750 TL Ücret Haksız Yere Faturalandı
Ayhan
17 Ekim 2025 16:00
800"Sorun çözüldü teşekkür ederim"
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
İnternet Taşıma Sürecinde Randevu Sorunları Ve Kullanılmayan Hizmete Fatura Kesilmesi
Ömer
18 Ekim 2025 22:45
17417.09.2025 tarihinde Türk Telekom ev interneti taşıma başvurusu yaptık. Ekipler evimize gelip sadece bir kablo çekileceğini, bunun için tekrar randevu verileceğini söylediler. Ancak daha sonra işlemin iptal edildiğini, bunu da 14.10.2025’te müşteri hizmetlerini arayarak tesadüfen öğrendik. Bugün, yani 18.10.2025 tarihi için tekrar randevu oluşturuldu fakat ne gelen oldu ne de arayan.
Yaklaşık 1 aydır, toplamda 3 kez randevu verilmesine rağmen hiçbir işlem yapılmadı ve bu süreçte kullanmadığımız internetin aylık 782 TL olan ücretini ödemeye devam ediyoruz. Başvuru numaramız: 1780396663, adresimiz Çanakkale Merkez Cevatpaşa Mahallesi’dir.
Hem bağlantının bir an önce sağlanmasını, hem de kullanmadığımız internetin ücretinin iadesini ve yaşadığımız mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Benzer Şikayetler
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil
Defalarca Randevu Verildi, Hiçbir Görevli Gelmedi: Mağdur Edildim
Mehmet
26 Temmuz 2025 22:42
36022.07.2025 tarihinde online başvuru yaparak Türk Telekom ev interneti aboneliği için hizmet talep ettim. Başvurumuza ilk olarak 23 Temmuz için randevu verdiler ancak kimse gelmedi. Sonrasında 24 ve 25 Temmuz’da yeniden randevu oluşturdular fakat her seferinde kimse gelmeden süreç geçti. Konuyla ilgi...
Kübra sonuçtan hiç memnun değil
İnternet Kurulumu Defalarca Ertelendi Müşteri Hizmetleri İlgisiz Kaldı
Kübra
10 Eylül 2025 11:18
731Türk Telekom ev interneti başvurusu yaptım ve kurulum için ilk randevum 9 Eylül 08:30-13:00 arasındaydı. Ancak bu randevu iptal edildi ve 10 Eylül 13:00-18:00 arası için yeni bir randevu verildi. O randevu da hiçbir açıklama yapılmadan tekrar iptal edildi ve şimdi de kurulum 11 Eylül’e ertelendi. To...
1 Destek
Randevu Tarihleri İzinsiz Değiştiriliyor, İnternet Kurulumu Hâlâ Yapılmadı
Seda
14 Ekim 2025 11:39
50208.10.2025 tarihinde başvurusunu yaptığım ev interneti kurulumu için hâlâ işlem yapılmadı. Randevu gününü ben belirlememe rağmen, Türk Telekom ekipleri sürekli olarak kendi isteklerine göre randevu tarihini güncelliyorlar ve bu değişiklikler bana önceden bildirilmeden yapılıyor. 11.10.2025 tarihinde...
randevu-tarihleri-izinsiz-degistiriliyor-internet-kurulumu-hala-yapilmadi-5.jpg
randevu-tarihleri-izinsiz-degistiriliyor-internet-kurulumu-hala-yapilmadi-1.jpg
1 Destek
Defalarca Ertelenen Kurulum Ve Hatalı Adres Gerekçesiyle Mağduriyet
Sezgin
04 Kasım 2025 00:58
8872025 yılı içerisinde Türk Telekom üzerinden yeni internet aboneliği başvurusu yaptım. Ancak kurulum süreciyle ilgili tarafıma verilen randevulara ekipler gelmemiş ve süreç defalarca ertelenmiştir. Ayrıca, iki farklı tarihte “adres yanlış” gerekçesiyle kurulum kayıtlarım tarafıma bilgi verilmeden ka...
3 Destek
2 Yorum
Türk Telekom Kategorileri
-
![ikon]()
Aile Paketi
398
-
![ikon]()
Altyapı
17.000
-
![ikon]()
Bana Özel Paketler
2.089
-
![ikon]()
Çocuk Hattı
143
-
![ikon]()
e-dergi
144
-
![ikon]()
Ek Paket
1.420
-
![ikon]()
eSIM
722
-
![ikon]()
Ev Telefonu
992
-
![ikon]()
Fatura
34.246
-
![ikon]()
Faturalı Paketler
3.574
-
![ikon]()
Faturasız Paketler
702
-
![ikon]()
Hat Başvurusu
958
-
![ikon]()
Hat Devir
910
-
![ikon]()
Hat Dondurma
313
-
![ikon]()
Hat İptali
1.005
-
![ikon]()
Hat Taşıma
6.643
-
![ikon]()
Hız Testi
886
-
![ikon]()
İçerik Servisleri
1.292
-
![ikon]()
İnternet
96.852
-
![ikon]()
Kampanya
1.814
-
![ikon]()
Kamu Tarifeleri
492
-
![ikon]()
Magnet
1.079
-
![ikon]()
Mobil İmza
279
-
![ikon]()
Mobil Ödeme
1.494
-
![ikon]()
Modem
5.971
-
![ikon]()
Numara Değiştirme
395
-
![ikon]()
Numara Engelleme
230
-
![ikon]()
Pin Kodu
26
-
![ikon]()
Prime
2.630
-
![ikon]()
Puk Kodu
8
-
![ikon]()
Selfy
330
-
![ikon]()
Sınırsız Paket
83
-
![ikon]()
Sil Süpür
2.365
-
![ikon]()
Sim
2.749
-
![ikon]()
Sosyal Medya Paketi
421
-
![ikon]()
Şebeke
4.031
-
![ikon]()
Taahhüt
8.394
-
![ikon]()
Tarife Değişikliği
1.599
-
![ikon]()
Tivibu
3.248
-
![ikon]()
TL Yükleme
506
-
![ikon]()
Yurt Dışı Paketleri
1.493
Yorumlar