to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 2 yıldır Türk Telekom Fiber internet abonesiyim. 16.10.2025 tarihinde İstanbul Kağıthane Yeşilce Mahallesi’indeki yeni adresime taşındım ve internetimin taşınması için başvuruda bulundum. Ancak aradan 4 gün geçmesine rağmen hala bağlantım kurulmadı. Her gün bana “şu tarihte, şu saatte ekip gelecek” şeklinde asılsız mesajlar gönderiliyor fakat ne gelen var ne de arayan soran oluyor. Özellikle 20.10.2025 tarihinde sabah 08:30-13:30 saatleri arasında ekip geleceği bildirildi, yine kimse gelmedi.
Müşteri hizmetlerini aradığımda ise sadece “şikayetiniz bölge müdürlüğüne iletildi, ekip çarşamba günü gelebilir” deniyor, başka bir çözüm sunulmuyor. Bu durum daha önce de başıma geldi ama bu kez ekipler çok daha uzun süre gelmedi ve mağduriyetim arttı. İşe gitmediğim günler oldu, internetim olmadığı için işlerim aksadı.
İnternetimin bir an önce açılmasını talep ediyorum. Ayrıca bu yaşadıklarımın ve memnuniyetsizliğimin herkes tarafından görülmesini istiyorum. Türk Telekom’un bu şekilde müşterilerini mağdur etmesini kabul etmiyorum.
1,5 hafta önce Türk Telekom’dan fiber internet başvurusu yaptım. Başvurumun adresi: İstanbul Şişli Kurtuluş Caddesi No: 139 a. Başvuru numaram: 260762212. Başvuru sırasında en geç 30.10.2025 saat 18:00’e kadar kurulumun yapılacağına dair tarafıma mesaj gönderildi. Ancak bu tarihe kadar ne gelen oldu...
Türk Telekom Fiber internet başvurusu yaptım ve 4 gündür bağlantının kurulması için uğraşıyorum. Ekipler geleceğini söyleyip gelmiyor, bir sonraki gün...
20.10.2025 tarihinde Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak ev internetimin yeni adresime nakli için başvuru yaptım. 25.10.2025 tarihinde saat 08.30 ile 13.30 arasında nakil işleminin gerçekleştirileceği söylendi. Belirtilen tarih ve saatlerde evde olmamıza rağmen hiçbir ekip gelmedi. Akşam saat...
13.10.2025 tarihinde Türk Telekom fiber internet aboneliği için başvuru yaptım. Kurulumun yapılacağı adres: Küçükçekmece, Cumhuriyet Mahallesi, Kaynak Sokak. Ancak başvurudan bu yana iki haftadır kurulum ekibi gelmiyor. Özellikle 18.10.2025 tarihinde tüm gün evde beklememe rağmen ne gelen oldu ne de...
23.08.2025 tarihinde ev taşıma nedeniyle internetimi yeni adresime taşımak için başvuru yaptım. Gaziantep Şahinbey Şahintepe Mahallesi’nden yine aynı mahallede başka bir adrese geçiş yaptım. Ancak aradan 7 gün geçmesine rağmen henüz hiçbir ekip gelmedi ve internet bağlantım yapılmadı. Son 3 gündür i...
Yorumlar