İnternet Nakil Talebim Karşılanmıyor, Mağduriyetim Giderilmiyor

8840590448 hizmet numaralı Türk Telekom internet hizmetini uzun süredir kullanıyorum. Evi taşımamız nedeniyle internetin nakil edilmesi gerekiyordu. Taşındığımız Tekirdağ Marmara Ereğlisi Yeniçiftlik’teki sokakta daha önce internet direği ve kutusu bulunuyormuş, ancak arızalandıktan sonra ekipler herhangi bir işlem yapmamış. Şu anda ise yeni bir internet direği dikilmeyeceği söyleniyor. Direk, kablo veya işçilik ücretini dahi kendim karşılamaya hazır olduğumu belirtmeme rağmen hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Evimizde online olarak özel ders alan bir öğrencimiz var ve internet bizim için temel bir ihtiyaç. Ekiplerin yapması gereken tek işlem, yaklaşık 80-100 metre uzaklıktan internet kablosu çekmek; ancak bu konuda da hiçbir destek alamadık.

Sorunumuzun acil olarak çözülmesini ve internet bağlantımızın sağlanmasını talep ediyorum.