İnternet Nakil Randevularının Sürekli Gecikmesi Ve İş Kaybı

Melisa

331

Türk Telekom sabit internet hattım için İstanbul Sancaktepe Yenidoğan Mahallesi Bahçelievler Caddesi’nde bulunan Bereket Döner isimli iş yerime nakil başvurusu yaptım. Yaklaşık dört gündür her gün “6 saat içinde geleceğiz” diyerek randevu veriliyor; ancak hiçbir şekilde ekip gelmiyor ve tarafıma bilgilendirme mesajı da gönderilmiyor.

Her gün sabah erken saatten akşama kadar dükkânda sadece nakil ekibini bekliyoruz, iş yerimizi açıp çalışamıyoruz. Buna rağmen her aradığımda müşteri hizmetleri yeniden randevu oluşturduklarını söylüyor, fakat verilen hiçbir randevuya uyulmuyor ve süreçle ilgili net bir bilgi alamıyorum.

Hem zaman kaybı hem de iş kaybı yaşamama rağmen nakil işlemim hâlâ tamamlanmadı. Türk Telekom’dan, İstanbul Sancaktepe Yenidoğan Mahallesi Bahçelievler Caddesi’nde bulunan Bereket Döner iş yerime internet nakil işleminin acilen gerçekleştirilmesini, bu süreçte kullanamadığım günlerin faturalara yansıtılmamasını ve yaşadığım mağduriyetin bir an önce giderilmesini talep ediyorum.

internet-nakil-randevularinin-surekli-gecikmesi-ve-is-kaybi-2.jpg

internet-nakil-randevularinin-surekli-gecikmesi-ve-is-kaybi-1.jpg