Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İnternet Nakil İşlemi Gecikti, Bilgilendirme Yapılmıyor Ve Mağduriyet Yaşanıyor

profile
20 Ekim 2025 12:33
706

16-17 Eylül 2025 tarihinde İstanbul Sancaktepe Merve Mahallesi Kekik Sokak No:3 Daire:4 adresine 100 Mbps ADSL Premium ev interneti nakil işlemi için başvurdum. Yaklaşık bir aydır nakil işlemi yapılmadı, defalarca müşteri hizmetlerini aradım ve 5276**3203 numaralı şikayet kaydım oluşturuldu. Başvuru sonrasında önce elektrik ve kablo çekmem gerektiği söylendi, bu işlemleri yaptım. Ardından fiber bağlantı olacağı belirtildi, fakat herhangi bir ekip gelmedi ve bilgi verilmedi. Sadece “işleminiz tamamlanmadı” şeklinde mesajlar alıyorum, kimse aramıyor ve süreçle ilgili net bir açıklama yapılmıyor.

Bu süreçte çocuklarımın derslerine erişimi aksadı, ailece mağdur olduk. Her aradığımda farklı bir gerekçe sunuluyor ya da hiçbir bilgilendirme yapılmıyor. Sorunun bir an önce çözülmesini ve mağduriyetimizin acilen giderilmesini talep ediyorum.

internet-nakil-islemi-gecikti-bilgilendirme-yapilmiyor-ve-magduriyet-yasaniyor-2.jpg
internet-nakil-islemi-gecikti-bilgilendirme-yapilmiyor-ve-magduriyet-yasaniyor-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
20 Eylül 2025 15:26
518

profile
05 Ağustos 2025 16:58
315
internet-nakil-islemi-haftalardir-tamamlanmadi-hizmet-alamiyorum-3.jpg

profile
15 Eylül 2025 13:52
586
1
Taha sonuçtan hiç memnun değil

İnternet Nakil Sürecinde Mağduriyet Ve Cevapsızlık

profile
23 Eylül 2025 16:02
839
Benzer Şikayet Yaz

Türk Telekom Kategorileri