to read complaints and reviews, or file yours. 
16-17 Eylül 2025 tarihinde İstanbul Sancaktepe Merve Mahallesi Kekik Sokak No:3 Daire:4 adresine 100 Mbps ADSL Premium ev interneti nakil işlemi için başvurdum. Yaklaşık bir aydır nakil işlemi yapılmadı, defalarca müşteri hizmetlerini aradım ve 5276**3203 numaralı şikayet kaydım oluşturuldu. Başvuru sonrasında önce elektrik ve kablo çekmem gerektiği söylendi, bu işlemleri yaptım. Ardından fiber bağlantı olacağı belirtildi, fakat herhangi bir ekip gelmedi ve bilgi verilmedi. Sadece “işleminiz tamamlanmadı” şeklinde mesajlar alıyorum, kimse aramıyor ve süreçle ilgili net bir açıklama yapılmıyor.
Bu süreçte çocuklarımın derslerine erişimi aksadı, ailece mağdur olduk. Her aradığımda farklı bir gerekçe sunuluyor ya da hiçbir bilgilendirme yapılmıyor. Sorunun bir an önce çözülmesini ve mağduriyetimizin acilen giderilmesini talep ediyorum.
17/10/2025 tarihinde İstanbul Sancaktepe Safa Mahallesi Hakyol Sokak 70/1 Daire 3 adresimde internet kurulumu için başvuru yaptım (Müşteri No: 7048604911). Özellikle müşteri hizmetlerine daireye kablo çekilmesi gerektiğini belirtmeme rağmen, gelen kurulum ekibi bu işlemin kendi görevleri olmadığını ...
3 Eylül 2025 tarihinden beri Türk Telekom 100 Mbps fiber ev internetimin nakil işlemi için başvuru yaptım. Ancak yeni taşındığım Sivas/Yıldızeli, Fatih Sultan Mehmet Mah. C**** Ç**** Caddesi Poyraz Apartmanı No:19 Daire:2 adresinde, müşteri hizmetlerinin belirttiği hız limitleri sağlanamadığı gerekç...
30.07.2025 tarihinde Antalya’dan Mardin’e taşındım ve mevcut 100 Mbps limitsiz ev internetim için nakil işlemi başvurusu yaptım. Mardin Artuklu’daki Mavişehir Sitesi a Blok No:9 Daire:34 adresine nakil için 3 defa randevu oluşturuldu, ancak ne gelen oldu ne de arayan. 1 haftadır internetim tamamen k...
22 Ağustos tarihinde Türk Telekom 100 Mbps fiber ev interneti nakil işlemi için başvuru yaptım. Sivas Merkez’den Ankara/Mamak Durali Alıç Mahallesi’ne taşınmam nedeniyle 26 Ağustos’a randevu verildi ancak kimse gelmedi. 15 Eylül’e kadar toplamda 4 kez randevu oluşturuldu, her defasında müşteri hizme...
15 Eylül 2025 tarihinde Kocaeli Kartepe'deki yeni adresime 100 Mbps ev internetimin nakil işlemi için başvuru yaptım. 18 Eylül'den bu yana, iki haftadır evde olmama ve tüm süreci takip etmeme rağmen, Türk Telekom tarafından farklı gerekçelerle nakil işlemi bir türlü tamamlanmadı. Teknik sebepler öne...
Yorumlar