İnternet Nakil İşlemi 2 Aydır Tamamlanmadı, Hizmet Alamıyorum

15 Haziran'da taşındığım İstanbul Beykoz Örnekköy Mahallesi'nde Türk Telekom Fiber 100 ev interneti nakil başvurusu yaptım (Nakil Başvuru No: 6787023621, Üye No: 8850968024). Aradan 2 ay geçmesine rağmen nakil işlemi tamamlanmadı ve bu süre boyunca hiç internet hizmeti alamadım.

Müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmeme rağmen, bölgede boş lokal olmadığı ve ne zaman nakil işleminin gerçekleşeceği konusunda net bir tarih verilemeyeceği söyleniyor. Taahhüdüm devam ediyor ve hizmet alamadığım halde modem faturası ödemeye devam ediyorum.

Nakil işleminin bir an önce tamamlanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.