to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom’un Gaziosmanpaşa Genel Müdürlüğü’nde bulunan internet aboneliğimizin iptaliyle ilgili yaşadığımız mağduriye...ti paylaşmak istiyorum. F**** K*** adına kayıtlı, sözleşme numarası 7026097056 olan fiber internet hattımızı kapatmak için verilen tarih olan 27.12.2025’te bizzat genel müdürlüğe g
Türk Telekom’un 1000 Mbps sabit internet paketi için 15.11.2025 tarihinde başvuru yaptım. Başvurudan 2–3 gün sonra kurul...um ekibi geldi ve kurulumu tamamladı; ancak kurulumdan sonra hiçbir şekilde internet hizmeti alamadım. Buna rağmen bana fatura yansıtıldı ve yaklaşık 3 hafta boyunca interneti hiç
Türk Telekom çağrı merkezini bugün saat 09.25 civarında arayarak mevcut VDSL aboneliğimi yalın 200 Mbps fiber internet p...aketine dönüştürmek istedim. Görüşme sırasında paket ve diğer tüm işlemler tamamlandıktan sonra müşteri temsilcisi, kullandığım modemin fiber altyapısını desteklemediğini gördüğünü
Uzun süredir Türk Telekom’un hem sabit internet hem mobil hat hem de diğer hizmetlerinde ciddi sorunlar yaşıyorum. Eve i...nternet bağlattığımda sık sık “bulunduğunuz bölgede arıza var” denilerek hizmet verilemiyor ve saatlerce, bazen de çok daha uzun süreler boyunca interneti kullanamıyorum. Örneğin s
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için Şubat ayında adres değişikliği sebebiyle nakil sürecini başlatmak istedim. Mev...cut bağlantımda çekim gücü ve hız sorunları yaşadığım için öncesinde müşteri hizmetleri ile görüştüm ve modemimi yenilemek istediğimi belirttim. Temsilci, yeni adresimde altyapı ol
Yaklaşık 4 yıldır Rekornet müşterisiyim ve bugüne kadar genel olarak memnundum. Ancak 1 Nisan 2026 tarihinden beri ciddi... bir bağlantı sorunu yaşıyorum. 16 Mbps TT-VAE ADSL/VDSL hattımda her gün sabah saat 9 civarında internet geliyor, akşam 7 civarında kesiliyor ve gece boyunca hiç internet olmuyor.
TTNET üzerinden 24 Mbps VDSL internet hizmeti kullanıyorum. 2025 Eylül ayından beri gün içerisinde 20–30 kez internet ko...pması yaşıyorum ve bu durum hem günlük kullanımımı hem de işlerimi ciddi şekilde aksatıyor. Bu süreçte defalarca, yaklaşık 50 kez TTNET müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde
10 Nisan 2026 tarihinden beri Türk Telekom 100 Mbps’ye kadar Hiper ev interneti aboneliğimde tamamen internetsiz durumda...yım. İlk gün hemen arıza kaydı ve şikayet oluşturmama rağmen bugün itibarıyla neredeyse 5 gündür ne bir ekip gelen oldu ne de doğru düzgün bir bilgilendirme yapıldı. Müşteri hizmet
Türk Telekom fiber internet aboneliğimde 1 Gbps pakete geçiş yaptıktan sonra ciddi bağlantı sorunları yaşamaya başladım.... Hız artışı öncesinde böyle bir problemim yokken, yaklaşık 36 saattir hız düşüklüğü, yüksek jitter, rtt değerlerinde artış, paket kayıpları, dengesiz ecmp routing ve cgnat kaynaklı
Türk Telekom Evde İnternet fiber aboneliğini dün başlattım, bugün de kurulum yapıldı. Kurulumdan hemen sonra işe gitmek ...zorunda olduğum için detaylı kontrol edemedim, akşam eve geldiğimde ise modem üzerinde kırmızı alarm ışığı yandığını ve internete erişim olmadığını gördüm. Daha 24 saat bile olmada
Türk Telekom Antalya Kızıltoprak şubesi ve müşteri hizmetleri ile internet nakil sürecinde ciddi mağduriyet yaşıyorum. K...epez Mahallesi’nden Altıntaş Mahallesi’ne taşındım ve evde kullandığım Wi-Fi hizmetini 9 Nisan tarihinde yeni adresime nakil ettirmek zorunda kaldım. Ancak aradan bir hafta geçmesi
Samsun Çarşamba Cumhuriyet Mahallesi’nde Türk Telekom altyapısıyla aldığımız internet hizmetinde 6 aydan uzun süredir ci...ddi sorun yaşıyoruz. Evdeki internet neredeyse hiç çekmiyor, zaman zaman çok yavaşlıyor ya da tamamen kopuyor. Ne televizyonlarda ne de telefonlarda interneti sağlıklı bir şekilde
Kırşehir Bağbaşı’nda ailemle birlikte ikamet eden yabancı bir öğrenci olarak, Ekim 2025’te Kırşehir Merkez’deki Türk Tel...ekom ofisinden ev interneti başvurusu yaptım. Birden fazla başvuru sonrası adresime modem kurulumu yapıldı ve o tarihten bu yana sadece tek bir bağlantı üzerinden, aylık 800 TL üze
Türk Telekom üzerinden Balıkesir Altıeylül’de 50 Mbps sabit internet kullanıyorum ve yaklaşık 2 yıldır gün içinde defala...rca kesinti yaşıyorum. Gün boyunca rahat 10 kere internet gidip geliyor, bu yüzden hizmetten neredeyse hiç verim alamıyorum. Bu sorunu yaşamamak için hızımı da artırdım ancak kesi
"Teşekkürler"
Merhaba, 14 Nisan itibarıyla TP-Link TD-W9970v3 modem router'ımda internet ...bağlantım kesildi. Bu kesinti nedeniyle iş ve günlük işlerimi sürdüremiyoru
8852767510 numaralı Türk Telekom 16 Mbps VDSL ev internet aboneliğimde yaklaşık 3 haftadır günde 5–10 defa bağlantı kopm...ası yaşıyorum. Bu sorun nedeniyle 3 defa arıza kaydı oluşturdum ancak hâlâ kalıcı bir çözüm sağlanmadı. İlk arıza kaydım sonrası teknik ekip gelip bina içi kablolamada sorun olduğ
"Cihazımı yeni bir cihazla değiştirdiler hem sorunum çözüldü ayrıca Wi-Fi gücü yükseldi teşekkürler"
Türk Telekom evde internet paketimi 24 Mbps’ten 35 Mbps’e yükselttikten sonra internet deneyimim eskisinden çok daha köt...ü hale geldi. Sürekli bağlantı kopmaları ve donmalar yaşıyorum, buna rağmen daha yüksek hız için ödeme yapıyorum. 16.03.2026 tarihinden beri Manisa ili Şehzadeler ilçesi Sakarya M
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde yaşadığım nakil sorunu ve sistem hatası nedeniyle mağduriyetimi paylaşmak istiyor...um. 8835545274 numaralı evde internet abonesiyim. 2020 yılında İzmir’den Muğla ili Bodrum ilçesine taşındığımda, aboneliğimin nakil işlemi için Türk Telekom ile görüştüm ve naklin
Yaklaşık 1 yıl önce Türk Telekom üzerinden online işlemle 1000 Mbps hızında fiber internet kampanyasına kayıt oldum. Ama...sya Merzifon’daki adresimde bu hizmeti kullanıyorum. Bu süreçte her ay düzenli olarak modem ücreti de ödedim ancak sonradan Türk Telekom’un verdiği modemin bu hızı desteklemediğini
Türk Telekom’dan Kayseri Develi’de internet ve modem hizmeti aldığımda, bana aylık 442 TL ve üzerine yaklaşık 60 TL mode...m ücreti ödeyeceğim, bağlantı ücretinin ise ücretsiz olduğu söylendi. Bu bilgiler doğrultusunda aboneliğimi başlattım. Ayrıca elimde bulunan taahhüt metninde de 0–18 ay arası kampa
