İnternet Kurulumu Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetleri Yanıtsızlığı

Türk Telekom’dan 100 Mbps internet hizmeti için başvuru yaptım; ancak 29.12.2025 tarihinden bu yana bağlantım bir türlü yapılmadı. Buna rağmen herhangi bir kurulum ya da bağlantı için gelen olmadı; sadece oyalandığımı hissediyorum.

Sipariş numaram 7178305881. Defalarca müşteri hizmetlerini aradığımda ya da görüştüğümde beni arayacaklarını söylediler; ancak bugüne kadar ne arayan oldu ne de somut bir adım atıldı.

Evde internet olmadığı için hiçbir işimi yapamıyorum, günlük işlerimi, kişisel ihtiyaçlarımı ve planlarımı yerine getiremiyorum. Mağduriyetimin giderilmesi için internet bağlantımın bir an önce kurulmasını ve sürecin gecikme sebebiyle ilgili tarafıma net bir şekilde açıklanmasını istiyorum.