to read complaints and reviews, or file yours.İnternet Kesintisi Ve Tarih Belirtilmemesi Nedeniyle Ücret İadesi Talebi
Ayın 21'inden beri internet yok ve müşteri temsilcileri tarih vermiyor, sürekli erteliyorlar. Fatura ödenmediği takdirde bir gün içinde internet kesintisi oluyor. İnternet olmadığında bizim bir yaptırım yapma şansımız olmuyor. Ben faturamdan kullanmadığım günlerin ücretinin geri ödenmesini ve Türk Telekom'dan özür mahiyetinde bir hediye bekliyoruz. Bu yaşattıkları durumdan dolayı en azından bu şekilde gönlümüzü alabiliriz; kızım için bir oyuncak, bir eşya, tablet vb. gibi. Çünkü bir gün fatura ödenmediğinde hemen bağlantı kesintisi yapmayı biliyorlar. Biz 6–7 gündür internetten muafız.
Mobil uygulamada akşam saat 23:34 sorun çözüleceği SÖYLENİYOR, TELEFONLA müşteri hizmetlerini aradığımızda gece 1 deniyor,23:34 olduktan sonra tekrar uygulamaya girdiğimizde 28 Ocak 11:36 yazıyor 6-7 gündür bu şekil oyalanıyoruz nasıl fatura ödemesi 1 gün geciktiğinde bağlantıyı kesiyolarsa kendi hatalarınında bir yaptırımı olması lazım hediyeyse hediye ikramsa ikram eşyamı olur cihaz mı olur telefon mu olur ama bir yaptırımı olması lazım yılların firması.
