to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom kurumsal internet ve buna bağlı sabit telefon hattı aboneliğimizde yaşadığımız internet kesintisi nedeniyle müşteri hizmetlerini arayarak kayıt oluşturduk. Adapazarı/Sakarya’daki iş yerimize gelen ekipler, internet arızasını gidermedikleri gibi bu kez de sabit şirket telefonlarımızı kullanılamaz hâle getirdi.
Yaklaşık bir haftadır hem internetimiz çalışmıyor hem de sabit telefonlarımız aranamıyor; bu nedenle müşterilerimiz bize ulaşamıyor ve iş akışımız ciddi şekilde aksıyor. Defalarca müşteri hizmetleri ve teknik birimle görüşmemize rağmen, aradan uzun zaman geçmesine karşın arızayı gidermek için tekrar gelen kimse olmadı ve tarafımıza herhangi bir çözüm sunulmadı. Üstelik sabit telefon hatlarımızın işimiz için ne kadar önemli olduğunu, gerekirse ücreti mukabilinde tamir yapılmasını kabul ettiğimizi belirtmemize rağmen yine de geri dönüş yapılmıyor.
7018867490 numaralı aboneliğimiz için internet ve telefon hatlarımızın en hızlı şekilde yeniden çalışır hâle getirilmesini ve mağduriyetimizin acil olarak giderilmesini talep ediyoruz.
İş yerimizde kullandığımız Türk Telekom sabit internet hizmetinde 13 gündür hiçbir şekilde bağlantı yok. 7025738516 numaralı hesabımıza bağlı olan internetimiz, Gaziantep Şehitkamil Başpınar OSB 3. Bölge 83315 numaralı cadde No: 13 adresinde bulunmaktadır. Sorun ilk başladığında arıza kaydı oluştur...
Yaklaşık bir hafta önce bulunduğumuz bölgede telefon hatları kesildi. TTNET’i aradığımda, tellerde sorun olduğunu ve tamir çalışmalarının başladığını ilettiler. Aradan bir hafta geçmesine rağmen mahallemde pek çok kişinin telefon ve interneti tekrar gelirken, benim hem sabit telefonum hem de interne...
Firma olarak uzun süredir Türk Telekom kurumsal internet hizmeti abonesiyiz. Ancak yaklaşık iki haftadır internet bağlantımız tamamen kesilmiş durumdadır. Bu kesinti nedeniyle iş yerimizdeki bilgisayarlarımızdan e-postalara erişim sağlayamıyor, çevrim içi sistemlerimizi kullanamıyor, güvenlik kamera...
Türk Telekom sabit internet bağlantım yaklaşık 16–17 gündür tamamen yok ve bu süre içerisinde hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Uzun süredir devam eden bu kesintiye rağmen tarafıma net bir bilgi verilmediği gibi, sorun da giderilmedi. Yaşadığım sorunla ilgili olarak Türk Telekom müşteri hizmetlerin...
Türk Telekom fiber internetimizi Akyazı/Sakarya’daki yeni adresimize taşımak için Ağustos ayında başvuru yaptık. Ancak aradan bir aydan fazla süre geçmesine rağmen internetimiz halen bağlanmadı. Defalarca müşteri hizmetlerini aradık, her seferinde “şu gün geleceğiz, bugün geleceğiz” denilerek sürekl...
Yorumlar