to read complaints and reviews, or file yours.İnternet Kesintisi Ve Müşteri Hizmetlerinden Cevapsızlık
TÜRKSAT Kablo Net 100 Mbps internet aboneliğimde 5 Ocak saat 03.30 sıralarından beri internetim hiç çekmiyor, bağlantı tamamen kesik durumda. O günden beri defalarca arıza kaydı açılması için müşteri hizmetlerini arıyorum; her seferinde “Arıza kaydınızı aldık, ekip yönlendirildi, gelip bakacaklar” deniliyor fakat ne gelen var ne giden.
Her aramamda daha önce kayıt açılmadığını, şimdi kayıt oluşturduklarını söylüyorlar, ama günler geçmesine rağmen hiçbir geri dönüş yapılmadı ve internet hizmetim hâlâ yok. Eskişehir, Tepebaşı bölgesinde bu sorun nedeniyle mağdur durumdayım ve işimi, günlük işlerimi yapamıyorum.
Arızamın bir an önce tespit edilip internetimin acilen düzeltilmesini, gerekli kontrollerin yerinde yapılarak bu gecikmenin giderilmesini talep ediyorum.
