to read complaints and reviews, or file yours.İnternet Kesintisi Ve Haksız Fatura Şikayeti
Türk Telekom evde internet aboneliğimde yaşadığım uzun süreli kesinti nedeniyle mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. İstanbul Bayrampaşa’daki adresimde bulunan 7019474331 numaralı evde internet hattım, 07.07.2026 tarihinden bu yana iki bina ileride yapılan yıkım çalışması sırasında bağlantının kopması sebebiyle tamamen kullanılamaz durumdadır.
Bu durumla ilgili 5750****83 numaralı arıza kaydı açılmış olmasına rağmen, yaklaşık iki haftadır herhangi bir çözüm üretilmemiş ve internet hizmetim hâlâ sağlanmamaktadır. Buna rağmen faturamın tam olarak yansıtılacağını öğrenmiş bulunuyorum ve bu durum adil değildir.
İnternet hizmetimin bir an önce tekrar aktif hale getirilmesini, ayrıca teknik arıza nedeniyle kullanamadığım günlere ait ücretlerin faturamdan düşülmesini talep ediyorum.
İnternet hattım 07.07.2026 tarihinden beri kesintili ve tamamen kesildi, arıza kaydı açtım ancak iki hafta boyunca hiçbir iletişim ve çözüm alamadım. Kullanamadığım günlerin ücretinin fatura üzerinden düşülmesini ve zarar‑hasar tazminini talep ediyorum.
