Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33546103

İnternet Kesintisi Sonrası Hizmetin Gecikmesi Ve Fatura Endişesi

profile
Leyla
Türk Telekom
01 Eylül 2025 21:12
912

28.08.2025 tarihinde mahallemizden geçen bir kamyonun kabloları koparması sonucu bölgemizde internet kesintisi yaşandı. Komşularımın internet bağlantısı kısa sürede tekrar sağlanmasına rağmen, benim Türk Telekom evde internet hizmetim 5 gündür hâlâ aktif hale getirilmedi ve bu durumdan dolayı mağduriyet yaşamaktayım.

Arıza kaydı oluşturmak ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçmek için defalarca başvurdum; ancak şu ana kadar herhangi bir teknik ekip yönlendirilmedi ve sorunuma çözüm sunulmadı. Ayrıca, bu süreçte hizmet alamamama rağmen faturama ücret yansıyacağından da endişeliyim.

Mağduriyetimin acil olarak giderilmesini, internet hizmetimin bir an önce aktif hale getirilmesini ve bu süreçte oluşabilecek fatura mağduriyetimin de dikkate alınmasını talep ediyorum.

Hesap No: 7041385407
Adres: Çukur Mahallesi, Cezayirli Hasan Paşa Sokak, No: 11 Daire: 2, Beyoğlu / İstanbul
Telefon: 5161****78

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Selçuk sonuçtan hiç memnun değil

Uzun Süreli İnternet Kesintisi Ve Yetersiz Destek Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet

profile
Selçuk
Türk Telekom
28 Ağustos 2025 16:26
315

24.08.2025 Pazar gününden itibaren Türk Telekom evde internet hizmetimde bağlantı tamamen kesildi. Müşteri hizmetlerini defalarca (toplam 5 kez) aradım ve her seferinde bir sonraki gün hizmetin açılacağı söylendi, fakat hala internet bağlantısı sağlanmadı. Son olarak aradığımda ise bağlantının 07.09...

Bir Haftadır İnternet Yok Teknik Ekip Gelmiyor Mağduriyetim Artıyor

profile
Ali
Türk Telekom
27 Ekim 2025 14:39
275

Türk Telekom fiber internet aboneliğim kapsamında Bağlarbaşı Mahallesi'indeki adresimde 1 haftadır internet hizmeti alamıyorum. 21.10.2025 tarihinde arıza kaydı oluşturdum, ancak 24.10.2025 tarihinde genel sorun giderildiği gerekçesiyle kaydım silindi. Oysa karşı dairemde internet olmasına rağmen be...

1
Halil sonuçtan hiç memnun değil

İnternet Kesintisi Nedeniyle Hizmet Alamıyor Mağduriyet Yaşıyorum

profile
Halil
Türk Telekom
15 Ağustos 2025 19:48
809

Türk Telekom ev interneti kullanıcısıyım. 08.08.2025 tarihinde internet hizmetimde yaşadığım sorun nedeniyle şikayet kaydı oluşturdum, ancak herhangi bir çözüm üretilmedi. 15.08.2025 tarihinde internetin tamamen kesilmesi üzerine tekrar kayıt açtım. Yine herhangi bir dönüş alamadım. Sonrasında ulaş...

internet-kesintisi-nedeniyle-hizmet-alamiyor-magduriyet-yasiyorum-1.jpg
1 Destek
5
Tolga sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Uzun Süreli İnternet Kesintisi Ve Yetersiz Teknik Destek Nedeniyle Mağduriyet

profile
Tolga
Türk Telekom
04 Ağustos 2025 10:10
524
"İlginiz için teşekkür ederim."

Öne Çıkan Konular

Türk Telekom İnternet Türk Telekom İnternet arıza kaydı oluşturma Türk Telekom İnternet edilir Türk Telekom internet kesintisi Türk Telekom alacak Türk Telekom arıza kaydı oluşturma Türk Telekom fatura Türk Telekom geçiş Türk Telekom kablo Türk Telekom teknik ekip
Benzer Şikayet Yaz

Türk Telekom Kategorileri