to read complaints and reviews, or file yours.İç Gösteren Kimono İçin Satıcıdan Cevap Yok
26 Mart 02:0591
Sura Butik’ten 16 Mart tarihinde Instagram üzerinden bir kimono satın aldım. Ürün elime ulaştığında iç gösterdiğini fark ettiğim için 18 Mart’ta kendilerine yazarak iade talebinde bulundum.
Normalde mesajlara çok hızlı dönüş yapan bir butik olmasına rağmen bu kez mesajlarıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. İnternette bulduğum telefon numaralarından da kendilerine ulaşmayı denedim fakat telefonla da hiçbir muhatap bulamadım.
Hem ürün iç gösterdiği için kullanamıyorum hem de iade talebime yanıt alamadığım için mağdur durumdayım. Ürün bedelinin eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini ve iade sürecinin bir an önce başlatılmasını talep ediyorum.
