to read complaints and reviews, or file yours. 
Konya Fevzi Çakmak Mahallesi’nde esnaflık yapıyorum ve iş yerimde Türk Telekom internet aboneliğim bulunuyor. Yaklaşık 4 gündür internetim tamamen yok, ne bağlantı alabiliyorum ne de iş yerimdeki müşterilere sağlıklı hizmet verebiliyorum. Bu durum nedeniyle ciddi maddi kayba uğradım.
Arıza fark edildiği anda müşteri hizmetlerini arayarak yaklaşık 3 gün önce arıza kaydı açtırdım. Ancak o günden bu yana “arıza kaydı açtık” demekten başka hiçbir somut adım atılmadı, ne geri dönüş yapıldı ne de sahada bir çözüm üretildi. Ne arayan var ne soran, mağduriyetimle tamamen baş başa bırakıldım.
Müşteri numaram 7038655198’dir. İş yerimde internet olmadığından müşterilere hitap edemiyor, birçok işlemi yapamıyorum ve bu da direkt olarak gelir kaybına neden oluyor. Türk Telekom’un, özellikle esnaf abonelerinde bu kadar ilgisiz kalmasını ve günlerce süren kesintiye çözüm üretmemesini kabul etmiyorum.
İnternet arızamın çok acil şekilde giderilmesini ve bu süreçte uğradığım maddi kaybın dikkate alınarak faturama indirim veya uygun görülecek şekilde maddi telafi sağlanmasını talep ediyorum.
Türk Telekom sabit internet abonesiyim, 100 Mbps hızında paket kullanıyorum. Konya Selçuklu’da bulunan adresimde 9 Ocak sabah 9’dan bu yana, yani 4 gündür evimde tamamen internetsiz kaldım. Evde internetin bu kadar uzun süre kesik olması hem işimi hem de günlük hayatımı ciddi anlamda aksattı. Müşte...
4 gündür Konya Nakipoğlu Mahallesi Sedirler Caddesi'indeki evimde kullandığım Türk Telekom fiber internet tamamen yok. Modem üzerinde internet ışığı kırmızı yanıyor ve hiçbir cihazda bağlantı sağlanamıyor. Her gün müşteri hizmetlerini arıyorum, bana sürekli farklı saatler veriliyor (gündüz 17:00, g...
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için 23 Aralık tarihinden bu yana evimde hiçbir şekilde internet bağlantısı yok. Aradan uzun süre geçmesine rağmen sorun hâlâ çözülmedi ve bu süreçte işimi tamamen internet üzerinden yürüttüğüm için ciddi şekilde mağdur edildim. Defalarca müşteri hizmetlerini ar...
Türk Telekom internet aboneliğimizde yaklaşık 2 aydır sürekli bağlantı kopmaları yaşıyoruz. Bazen saat başı, bazen iki saatte bir internet tamamen gidiyor ve geri gelmesi kimi zaman birkaç saat, kimi zaman ise birkaç günü buluyor. Bu nedenle hem iş hem günlük kullanım açısından ciddi mağduriyet yaşı...
Türk Telekom evde internet aboneliğim için Konya Selçuklu Kosova Mahallesi Veysel Karani Caddesi’nde cumartesi sabah saatlerinden bu yana internet hizmeti alamıyorum. Yan tarafta yapılan bir kazı çalışması sırasında kablo kopmasına rağmen üç günü aşkın süredir bölgede hiçbir onarım çalışması yapılma...
Yorumlar