to read complaints and reviews, or file yours. 
05.03.2026 tarihinde saat 17:45’ten itibaren İzmir ili Çiğli ilçesi Yeni Mahalle 8032 Sokak’taki adresimde Türk Telekom ev internetim tamamen kesildi ve o zamandan beri hiçbir şekilde internet erişimi sağlayamıyorum. Apartmandaki bağlantı tamamen yok, sadece hız düşüklüğü ya da kopma değil, hiç internet gelmiyor.
Müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı açtım. Bana sorunun saat 11.00’e kadar çözüleceği söylendi ancak aradan günler geçmesine rağmen hâlâ bir sonuç alamadım. Her aradığımda benzer şekilde oyalandığımı hissediyorum, net bir bilgi ve çözüm sunulmuyor. Arıza kayıt numaram ekran görüntüsünde mevcuttur.
Kesintinin ne zaman giderileceği konusunda net bir tarih verilmiyor, “çalışmalar devam ediyor” dışında somut bir açıklama yapılmıyor. Bu belirsizlik nedeniyle hem işimi hem günlük işlerimi yapamıyorum ve mağduriyetim her geçen gün artıyor.
İnternet hizmetimin acilen yeniden aktif edilmesini ve yaşadığım bu uzun süreli kesinti ve belirsizlikle ilgili gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
28.01.2026 tarihinden bu yana Türk Telekom ev internetimde tamamen kesinti yaşıyorum ve arıza hâlâ giderilmedi. Bu süre içinde ev internetim hiç çalışmıyor, bağlantı alamıyorum. Sorunla ilgili olarak müşteri hizmetlerini arayıp arıza kaydı oluşturdum ancak arıza kayıt numarasını şu an hatırlamıyoru...
Türk Telekom ev internetim 17.01.2026 tarihinde saat 14.00’ten itibaren tamamen kesildi ve o zamandan beri internet hizmeti alamıyorum. İzmir Buca Efeler Mahallesi 356. Sokak’ta bulunan adresimde bağlantı olmadığı için mağduriyet yaşıyorum. Sorunla ilgili Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradığımd...
Türk Telekom’dan taahhütlü limitsiz ev interneti hizmeti alıyorum. 11.02.2026 tarihinden beri İzmir Bayraklı’daki adresimde tamamen internetsiz kaldım, hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Aradan bir haftaya yakın süre geçmesine rağmen bağlantım hâlâ gelmedi ve tarafıma somut bir çözüm de sunulmadı. B...
Türk Telekom ev interneti aboneliğimdeki taahhüdüm bittikten sonra, sözleşmemi yenileyip internet paketimi de yükseltmeme rağmen 25.01.2026 tarihinden beri internet hizmeti alamıyorum. Yaklaşık iki haftadır evimde internet yok. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, arıza kaydı açtılar, aranacağım ...
Türk Telekom ev interneti aboneliğim, İzmir Gaziemir Dokuz Eylül Mahallesi 319. Sokak’taki adresimde, 28.01.2026 tarihinden beri çalışmamaktadır. Oturduğumuz semtteki internet kabloları sökülüp yeniden takıldı ve o günden bu yana yaklaşık iki gündür evde hiç internet hizmeti alamıyorum. Evden home ...
Yorumlar