to read complaints and reviews, or file yours.1
İnternet Hizmetimin Kopuk Kablo Nedeniyle Kesilmesi Ve Müşteri Desteğine Ulaşamama
9 Şubat 11:14225
Türk Telekom 7036181499 sabit internet hattım için düzenli olarak fatura ödüyorum; ancak binaya gelen internet kablosu koptuğu için 06.02.2026 tarihinden beri internet hizmeti alamıyorum. Hat tamamen kesik durumda.
Yaşadığım bu kesintiyle ilgili olarak müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum, arıza kaydı dahi açamıyorum. Hem internetten yararlanamıyor olmam hem de buna rağmen fatura ödemeye devam etmek beni mağdur ediyor.
Binaya gelen kopuk kablonun en kısa sürede onarılmasını, internet hizmetimin yeniden aktif edilmesini ve bu süre boyunca kullanamadığım döneme ait faturalar için gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
