to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom TTNET kullanmaktayım. Altyapımda Türk Telekom'un altyapısı var. Yaklaşık 2 aydır 75 Mbps hız almam gereken yerde 20 Mbps hız alıyordum. Bu sebeple müşteri hizmetlerine şikayetimi bildirdim, kendileri ekiplere bildireceklerini söylediler. Daha sonra, bundan 2 gün önce internetim tamamen gitti. Yani hız sinyali alamaz oldum. Tekrardan aradım ve internetimin tamamen gittiğini bildirdim. Kendileri arıza kaydı açtıklarını ve sorunun 48 saat içinde hallolacağını söylediler. Ancak 48 saat geçmesine rağmen hiçbir gelişme yaşanmadı. Arada bir sinyal geliyor ve 5 Mbps hıza ulaşıyorum, fakat kısa bir süre sonra tekrar gidiyor. 1 ay fatura ödemediğimizde hattımız kısıtlanırken, düzenli ödeme yaptığımız halde bizim haklarımız neden teslim edilmiyor? Ticaretimi internet üzerinden yapıyorum, benim bu zararımı kim karşılayacak?
Aldığım hiz :) )
7 yıldır TTNET evde internet müşterisiyim. 1-2 aydır internet hızım çok yavaş. 40 kere falan müşteri hizmetleriyle görüşmüşümdür ama asla bir çözüm bu...
Türk Telekom TTNET evde internet kullanıcısıyım. 1 yıldır internet hızında ve bağlantısına problemler yaşıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda paketimden kaynaklı olduğunu söyleyip internet hızını arttırdılar. Hiçbir değişiklik olmadı. Aksine daha kötü oldu. Tekrar aradım arıza kaydı oluşturuldu v...
Türk Telekom TTNET firmasının fiber internetini kullanıyorum. İnternet hızım sürekli düşük olduğu için arıza talebi oluşturdum ilk talepte modem ve kabloları değiştirdiler ama sonuç alamadım. 25.07.2024 tarihinde tekrar arıza kaydı oluşturdum. 2 gün boyunca bir dönüş yapılmadı be bugün sorun düzelti...
Türk Telekom şikayetimi bildirmeme rağmen çözüm bulunmadı. 1 - İnternet sinyalimde sorun tespit ediyorum. Türk Telekom uygulaması üzerinden kontrollerimi yapıyorum internetim de arıza olduğu tespit ediliyor. Bundan 5 ay öncesinde aynı işlemleri yaptığımda sorun yoktu. 2- Benim taahhütlü paketim 500 ...
1 yıldır evimde internet problemi yaşıyorum. Ne televizyon izleyebiliyorum ne internet kullanabiliyorum. İlk 6 ay kazı çalışması var diyerek beni oyalayan Türk Telekom internet aslında port sorunu sebebiyle internetimi sağlamadıklarını öğrendim. Sorunum çözüldükten sonra bu seferde farklı bir sorunl...
Yorumlar