to read complaints and reviews, or file yours.İnternet Hızı 200 Mbps Olamasa Da 30 Mbps, Sürekli Bağlantı Kopması Ve Çözüm Bekleniyor
16 Şubat 15:06939
Uzun süredir Türk Telekom evde internet aboneliğimde ciddi bağlantı problemleri yaşıyorum. Aldığım paket 200 Mbps olmasına rağmen eve gelen hız yaklaşık 30 Mbps seviyesinde kalıyor ve buna ek olarak modemle sık sık bağlantı kopmaları oluyor.
Bu durumu 25 Ocak tarihinde resmi olarak bildirip arıza kaydı açtırmama rağmen aylardır herhangi bir çözüm sunulmadı. Her aradığımda sadece gün veriliyor, ancak verilen tarihler sürekli erteleniyor ve somut bir işlem yapılmıyor. Müşteri numaram 1796100362, adresim Diyarbakır Bağlar ilçesindedir.
Türk Telekom’un, aylardır devam eden bu bağlantı kopması ve hız düşüklüğü sorununu artık oyalamadan, adresimde teknik inceleme yaparak kalıcı ve net bir şekilde çözmesini talep ediyorum.
