to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom ev interneti 35 Mbps aboneliğim var. 5 Aralık öğle saatlerinden beri arıza nedeniyle ev internetimi hiç kullanamıyorum. Günlerdir internet yok, buna rağmen faturam işlemeye devam ediyor ve bu durum mağduriyet yaratıyor.
Müşteri hizmetlerini aradığımda genel arıza ve bakım olduğunu söyleyip geçiştiriyorlar, net bir bilgi verilmediği gibi arıza kaydı numarası da paylaşılmıyor. Sadece 22 Aralık’a kadar düzeleceği söyleniyor fakat kesin bir tarih de verilmiyor. Bu süreçte işlerim aksadı ve internete ihtiyaç duyduğum pek çok konuda sorun yaşadım.
Kullandığım hizmetten hiçbir şekilde faydalanamadığım bu dönem için bu ayki internet faturamın iptal edilmesini talep ediyorum. İnsanları bu kadar uzun süre internetsiz bırakıp, aynı zamanda ücret talep edilmesini doğru bulmuyorum ve mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini bekliyorum.
Türk Telekom evde internet aboneliğimde 35 Mbps limitsiz paket kullanmama rağmen 3 gündür tamamen internetsizim. Çağrı merkezini aradığımda ve online işlemler üzerinden kontrol sağladığımda bölgede genel bir kesinti olduğu bilgisi veriliyor, ancak bu süre içinde herhangi bir somut çözüm sunulmadı ve...
Türk Telekom 35 Mbps ev interneti kullanıcısıyım. Son 3 aydan fazla süredir internet bağlantım sürekli kopuyor ve bu soruna kesin bir çözüm sunulmadı. Defalarca 4441444 hattını arayarak arıza kaydı oluşturdum, son olarak 5237****63 numaralı kaydım mevcut. Ancak her seferinde sadece “bekleyin, kayıt ...
Türk Telekom’dan aldığım 35 Mbps ev internetiyle ilgili olarak 19 Kasım’dan beri evimde internet hizmeti alamıyorum. İlk aradığımda arızanın 27 Kasım’da çözüleceği söylendi, bu tarihte de sorun giderilmeyince bu kez 7 Aralık’a ertelendiği bilgisi verildi. Günlerdir aynı gerekçeyle sadece tarih ötele...
Türk Telekom 35 Mbps limitsiz internet abonesiyim. 15 Eylül 2025’ten bu yana, özellikle 28 Eylül’de arıza kaydı açıldığı günden beri sürekli bağlantı kopukluğu yaşıyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, en son 06.10.2025’te tekrar aradım ancak “kontrol ediliyor” dışında hiçbir çözüm sunulmadı...
Yıllardır Türk Telekom evde internet kullanıyorum fakat artık gerçekten hem hizmet olarak hem de iletişim olarak bıktım. 19 Kasım Tarihinden bu yana sorun yaşadığım internetimden hiçbir şekilde bir dönüş alamadım. Defalarca Türk Telekom Merkez'e gittim fakat sadece mail iletildi tarafıma. O günden b...
Yorumlar