İnternet Çekmeyen Türk Telekom'a Faturayı Neden Ödeyelim?

Türk Telekom hat kullanıyorum. Fakat asla internet çekmiyor internetim olmasına telefonum çekmesine hatta internetim çekiyor olarak gözükmesine rağmen ne mesaj geliyor ne fotoğraflar yükleniyor ne video açılıyor. O kadar internet paketli tarifeler alıyoruz tek bir video bile izleyemiyoruz böyle saçma bir operatör olabilir mi kendi uygulamasını bile açmıyor. O internet çekmeyecekse ve ben onu kullanamayacaksam neden her ay fatura ödemeye devam ediyorum.