İnternet Çekmediği İçin Cayma Bedeli Kesildi

Türk Telekom şebeke çekmediği için hat resetleme yaptım ayarlardan ağı sıfırladım Türk Telekom'u aradım hat resetledirler hiçbir. Şekilde interneti kullanmadım taşındığım yeni evde internetim çekmiyor, binaya girince internet yok şebeke yok caddeye inince çekiyor bende bu sebepten ötürü Türk Telekom mağazasına gittim bizim yapabileceğimiz bir şey yok dediler bende işimden ötürü telefondan internete aramalara cevap vermem lazım taahhüdüm bitmeden farklı bir hatta taşıdım aboneliğimi şimdi şükür internetim çekiyor bugün beni aradılar bana önceki faturamda dahil 6400 lira cayma bedeli yansıttılar ve hem interneti kullanamadım şebekem çekmedi beni mağdur ettiler hem de beni başka bir hatta taşımak zorunda bıraktılar şimdi de cayma bedeli kesiyorlar ben bunu ödemek istemiyorum internet çekmediği ve şebeke olmadığı için cayma bedeli ödemek zorunda değilmişim buna bir geri dönüş bekliyorum hayırlı ramazanlar