"Şu an çok yardımcı oldular sorunsuz ilerliyor. Ekip çalışanlarına teşekkür ediyorum. Bazı ekip çalışanları anlayışlı, bazıları anlayışsız. Fakat iyi olanlara içten teşekkür ediyorum."
Türk Telekom internet başvurusu
7.406 şikayet
Planlanan Randevuya Uymayan İnternet Kurulumu Ve Bilgilendirme Eksikliği
Türk Telekom evde internet başvurusu yaptım ve 16.07.2026 tarihinde 08.30–13.30 saatleri arasında kesin olarak kurulum y...apılacağı söylendi. Buna güvenerek tüm günümü buna göre planladım, işimden izin aldım ve evde bekledim. Ancak verilen saate rağmen hiçbir ekip gelmedi, arayan soran olmadı, en ufak
Türk Telekom Nakil Randevusu Gecikti, İnternetsiz Kaldım Ve Fatura İndirimi Talep Ediyorum
Türk Telekom sabit internet aboneliğim için taşındığım yeni adrese nakil başvurusu yaptım ve tarafıma 22 Temmuz tarihi i...çin randevu verildi. Daha sonra ertesi gün arayarak 16’sında öğleden sonra kurulum yapabileceklerini söylediler, ben de bu değişikliği onayladım. 16’sı için öğleden sonra kurulum o
Rize Şubesinde İnternet Nakli Randevusu Gelmedi
Türk Telekom Rize şubesinde bulunan internet aboneliğim için 7 Temmuz’da nakil başvurusu yaptım. O tarihten bu yana 9 gü...ndür beklememe rağmen adresime hiçbir ekip gelmedi, herhangi bir kurulum veya nakil işlemi yapılmadı. Türk Telekom tarafından farklı tarihler için SMS ile randevu bilgileri gönder
TTNET Ev İnternet Kurulumunda Sürekli Randevu İptali Ve Cevapsızlık
TTNET üzerinden ev interneti başvurusu yaptım ancak kurulum ekibi verilen randevulara hiçbir şekilde gelmiyor. 3 Temmuz ...2026 tarihinden bu yana bekliyorum ve sistemde sipariş durumum hâlâ “Sipariş alındı, işleniyor” olarak görünüyor. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde sadece şikay
İğdır'da Nakil İşlemi Gerçekleşmedi Ve Telefon Hattım Çalışmıyor
Türk Telekom sabit telefon aboneliğim için Merkez/Iğdır'da 11 Temmuz tarihinde nakil başvurusu yaptım ancak o günden bu ...yana hiç hizmet alamıyorum. Nakil işlemi bir türlü tamamlanmadı. Yaklaşık 20 kez müşteri hizmetleriyle görüştüm. Son olarak 16 Temmuz tarihinde saat 08.00 ile 13.00 arasında nakil
Yanlış Bilgilendirme Sonucu İade Edilen WiFi Güçlendiricinin Cayma Bedeli Faturaya İşlendi
08.07.2026 tarihinde Türk Telekom üzerinden sabit internet başvurusu yaptım ve aynı gün kurulumum gerçekleştirildi. Kuru...luma gelen personel, 20 metrekarelik oda için “internetiniz çekmez, bu cihaz olmak zorunda.” diyerek beni yanlış bilgilendirip ekstra Wi‑Fi güçlendirici cihazı taktı. Cihazı hiç ku
İnternet Nakil İşleminin Uzaması Ve 1000 TL Ücret Talebiyle Mağduriyet
Türk Telekom ev internet aboneliğim için 04.07.2026 tarihinde nakil başvurusu yaptım. 09.07.2026 tarihinde aradığımda, n...akil işleminin sistemin kendi hatasından dolayı iptale düştüğünü söylediler. 10.07.2026 tarihinde tekrar nakil başvurusu yaptım ancak aradan geçen zamana rağmen hâlâ nakil gerçekle
Tekrarlanan Randevu İhmalı Ve Bilgilendirme Eksikliği Nedeniyle İnternet Kurulumunda Mağduriyet
10 Temmuz Perşembe günü Türk Telekom çağrı merkezi üzerinden evde internet başvurusu yaptım. Daha önce de defalarca başv...uru yapmamıza ve randevu verilmesine rağmen ne arandık ne de adresimize gelen oldu. Aynı süreç eşimin yaptığı başvuruda da tekrarlandı, yine randevu verildi ancak kimse gelmedi ve
Kurulum Randevusunun Gerçekleşmemesi Ve Kullanılmayan Paketten Alınan Haksız Fatura
TTNET üzerinden yeni fiber internet başvurusu yaptım ve 15.07.2026 tarihinde 08.30–13.30 saatleri arası için 273987835 r...andevu numarasıyla kurulum randevusu verildi. Ayrıca sabah 10.30 civarında arandım, kurulum ekibinin geleceği ve kabul edip etmediğim soruldu, ben de evde olacağımı ve kabul ettiği
Eski Kiracının Aktif Aboneliği Yeni Kiracının İnternet Seçimini Engelliyor
Yeni kiracısı olduğum adreste internet aboneliği başvurusu yapmak istediğimde, önceki kiracının Türk Telekom internet ab...oneliğini iptal etmemesi nedeniyle farklı internet servis sağlayıcılarından hizmet alamadığımı öğrendim. Yaklaşık 15 gündür bu nedenle internet hizmeti kullanamıyor ve mağduriyet y
Kopmuş Fiber Kablo Ve Sinyal Eksikliği Nedeniyle Uzun Süredir İnternet Alınamıyor
Yaklaşık bir yılı aşkın süredir bulunduğum binaya Türk Telekom tarafından fiber kutusu yerleştirilmiş ve dairemin içine ...kadar fiber kablolar çekilmiş olmasına rağmen, yaptığım hiçbir fiber internet başvurusu aktif edilemedi. Her başvurumda kurulum için gelen ekip, bina içerisindeki fiber kutusundaki
Mobil Uygulamadaki Kimlik Doğrulama Hatası Ve Çelişkili Müşteri Bilgisi
Türk Telekom ev interneti başvurusu yapmak için telefon üzerinden online kayıt oluşturdum. Ardından bana mobil uygulama ...üzerinden kimlik doğrulaması yapmam gerektiği söylendi. Ancak uygulamada kimlik doğrulama kısmı hiçbir şekilde çalışmadı, sürekli hata verdi. Farklı marka ve modeller olmak üzere b
Yukarı Arıl Mahallesinde Altyapı Eksikliği Nedeniyle İnternet Hizmeti Sağlanamıyor
Türk Telekom sabit internet hizmetiyle ilgili olarak Yukarı Arıl mahallemizde uzun süredir devam eden altyapı sorunu ned...eniyle yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. 2023 yılının Şubat ayında yaşanan deprem döneminde mahallemizdeki internet altyapı kabloları kesilip çalındı ve o tarihten bu yana
İki Gün Üst Üste Gelen Randevu Yokluğu Ve Bilgilendirme Eksikliği
Türk Telekom’dan İzmir Dikili Gazipaşa Mahallesi’ndeki adresim için ev interneti başvurusu yaptım ve tarafıma iki farklı... kurulum randevusu verildi. Bana önce 14.07.2026 tarihi için 08:30–13:30 saatleri arasında, ardından da 15.07.2026 tarihi için 08:30–13:30 saatleri arasında internet kurulum randev
Randevu Günü Ekip Gelmedi, İnternet Nakli Gecikti
Türk Telekom internet aboneliğimi İstanbul Silivri’deki yeni adresime taşımak için 12.07.2026 tarihinde nakil başvurusu ...yaptım. Başvuru sırasında 13.07.2026 tarihi için randevu verildi ancak verilen randevu tarihinde hiçbir ekip gelmedi. Randevu gününün üzerinden iki gün geçmesine rağmen ne arayan
Altyapı Gecikmesi Nedeniyle Altı Aylık İnternet Mağduriyeti
15 Aralık 2025 tarihinden bu yana Antalya Kepez Varsak Karşıyaka bölgesindeki adresim için Türk Telekom üzerinden ev int...erneti başvurusu yaptım, ancak 6 aydır altyapı bekliyorum. Başvuru yaptığım günden bu yana hâlâ bir bağlantı sağlanmadı. Bu süreçte yaklaşık 20 kez 444 1 444 numarasını aradım ve
Aciliyetimiz Göz Ardı Edildi: Yanlış Evde Yok Notu Ve Geciken İnternet Bağlantısı
Türk Telekom’a Erdemli/Mersin adresimiz için ev interneti başvurusu yaptık, aradan 10 gün geçmesine rağmen bağlantı hâlâ... yapılmadı. Eşim ameliyatlı ve yatalak olduğu için internetin bir an önce bağlanması bizim için özellikle önemli olmasına rağmen sürecin bu kadar uzaması bizi çok mağdur etti. 13.
Randevu Gününde Ekip Gelmemesi Ve Kurulumun Gecikmesi
Türk Telekom üzerinden İstanbul Sarıyer’de, Yiğitler Sokak’taki adresim için 50 Mbps hızında ev interneti başvurusu yapt...ım ve 14 Temmuz tarihi için kurulum randevusu verildi. Ancak randevu günü adrese hiçbir ekip gelmedi, tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Ben tekrar arayıp durumu sorduğ
Fiber Nakil İşlemi Gerçekleşmedi Ve Haksız Faturalandırma
Türk Telekom TTNET fiber aboneliğim için 10.07.2026 tarihinde çağrı merkezi üzerinden internet nakil başvurusu yaptım. A...ncak 14.07.2026 tarihi itibarıyla nakil işlemi hâlâ gerçekleştirilmedi ve süreçle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Buna rağmen kullanmadığım internet için hattım aktif
Nakil İşlemi 12 Gün Sonra Gerçekleşmedi, Abonelik Askıya Alındı
Türk Telekom ev internet aboneliğimiz için 02.07.2026 tarihinde Eskişehir ili içinde adres değişikliği nedeniyle nakil b...aşvurusu yaptık. Aradan 12 gün geçmesine rağmen tarafımıza herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve nakil işlemi de gerçekleştirilmedi. Dün müşteri hizmetlerini aradığımızda nakil işl
Kimlik Doğrulama Bildirimi Olmadan İptal Edilen 700 TL’lik İnternet Sözleşmesi
12 Mayıs 2026 tarihinde Türk Telekom’dan 100 Mbps hızında, 18 ay taahhütlü internet başvurusu yaptım ve o gün bana aylık... 700 TL üzerinden sözleşme olacağı söylendi. O tarihten bu yana herhangi bir kimlik doğrulama uyarısı ya da eksik işlemle ilgili bir bilgilendirme almadım. 14 Temmuz 2026 tarihind
Randevu Gelmedi, Nakil İşlemi Tamamlanmadı Ve İnternet Kesintisi
Türk Telekom üzerinden kullandığım 50 Mbps VDSL internet hattım için 29 Haziran tarihinde Mersin Yenişehir ilçesindeki a...dresimden yine Mersin Yenişehir’deki yeni adresime nakil başvurusu yaptım. Aradan uzun zaman geçmesine rağmen nakil işlemi hâlâ tamamlanmadı ve yeni adreste internetim hiç aktif ed
Randevu Değişiklikleri Ve Haksız Fiber Ücreti Şikayeti
Yaklaşık 20 yıldır TTNET abonesiyim. 2 Temmuz’dan bu yana Türk Telekom / TTNET fiber internet başvurusu yaptım, ancak de...falarca randevu tarihi değiştirilmesine rağmen ne zaman tarih değişse bana hiçbir şekilde SMS, arama veya e‑posta ile bilgilendirme yapılmadı. Ben her randevu günü geçtiğinde kendi
















