to read complaints and reviews, or file yours.İnternet Aboneliği İptaliyle Birlikte Tivibu Go Üyeliğimin Haksızca Sonlandırılması
07.10.2025 tarihinde Tivibu Go ş Super paket için yıllık üyelik satın aldım ve ödememi kredi kartı ile 999 TL olarak gerçekleştirdim. 14.11.2025 tarihinde internet aboneliğimi iptal ettirdiğimde, Tivibu Go aboneliğim de internetle birlikte otomatik olarak iptal edildi. Oysa Tivibu Go aboneliğimin internet aboneliğinden bağımsız olarak devam etmesi gerektiğini düşünüyorum.
Bu durumun ardından müşteri hizmetlerini telefonla aradım ve durumu bildirdim. Bana dönüş yapacaklarını söylediler fakat bugüne kadar kimse aramadı ve sorunum çözülmedi. Şu an uygulamaya giriş yaptığımda “Aktif paketiniz bulunmamaktadır” uyarısı alıyor ve hizmetten hiç faydalanamıyorum.
Tivibu Go aboneliğimin tekrar aktif hale getirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Müşteri numaram: 5864****76.
