to read complaints and reviews, or file yours.5 ay önce dondurduğumuz interneti açtırıp tekrar bağlattık. Bağlayan ekipten 1-2 saate bağlantı gelir bilgisi aldıktan sonra 26 saattir internet bağlantımız yok. Ama nakil ücreti 750 TL faturaya yansıtacaklarını iletiyorlar. Müşteri hizmetleri sürekli kayıt oluşturuyor ama sorunumuz çözülmüyor. Derhal sorunumun çözülmesini istiyorum.
9 Ekim 2025 tarihinde Türk Telekom ev interneti nakil işlemi başlatmama rağmen, aradan uzun bir süre geçmesine rağmen ha...la nakil işlemi gerçekleşmedi. Başvuru sırasında işlemin hemen tamamlanacağı belirtildi fakat müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen herhangi bir ilerleme sağlanmadı. Şikaye
Yaklaşık bir hafta önce naklini yaptırdığım internetimi, adı belli olmayan bir arıza sebebiyle henüz kullanamadım. Arıza... kaydım alınmış olmasına rağmen tarafıma henüz bir dönüş olmadı. Faturayı almaya gelince hiç bekletmezler, benim faturam 550 TL. Arıza kaydını çözmeye gelince, 1 haftadır hala çöze
Türk Telekom 24 Mbps ev interneti aboneliğim için 27.12.2025 tarihinde nakil başvurusu yaptım. Başvuru sırasında nakil i...şlemi için faturama 750 TL yansıtılacağını da belirttiler. Buna rağmen aradan 6 gün geçmesine karşın internetim hâlâ bağlanmadı. İlk randevuyu cumartesi günü için verdiler, kimse
İnternet nakil işlemi gerçekleştirdik ancak altyapıdaki bağlantı kablosunda kopukluk olduğu gerekçesiyle 3 aydır interne...tim bağlanmadı. Buna rağmen benden fatura ücreti ve taahhüt ödemesi talep ediliyor. Ne açıklayıcı bir bilgi veriliyor ne de bir çözüm sunuluyor. Bize gelen ekip ana hat kopuk olduğ
Türk Telekom tarafından tam 25 gündür internet nakil işlemim yapılmıyor. Sürekli 'yarın geleceğiz, sonraki gün geleceğiz...' diye oyalanıyorum. Yasal süreç içerisinde nakil gerçekleşmezse nakil ücreti alınmıyor fakat ne hikmetse tam 8-9 gün geçiyor. Nakil talebim iptal ediliyor ve kullanmadığım interne
Aile Paketi402
Altyapı18.539
Bana Özel Paketler2.134
Çocuk Hattı144
e-dergi155
Ek Paket1.490
eSIM758
Ev Telefonu965
Fatura34.936
Faturalı Paketler3.697
Faturasız Paketler778
Hat Başvurusu1.026
Hat Devir903
Hat Dondurma326
Hat İptali1.071
Hat Taşıma6.824
Hız Testi890İçerik Servisleri1.555
İnternet95.225
Kampanya2.032
Kamu Tarifeleri511Magnet1.204
Mobil İmza291
Mobil Ödeme1.601
Modem6.163
Numara Değiştirme424
Numara Engelleme269
Pin Kodu25Prime2.970
Puk Kodu9
Selfy384
Sınırsız Paket91
Sil Süpür2.248
Sim2.810
Sosyal Medya Paketi423
Şebeke4.292
Taahhüt8.597
Tarife Değişikliği1.685Tivibu3.447
TL Yükleme550
Yurt Dışı Paketleri1.493
