to read complaints and reviews, or file yours.
Annemin üzerine kayıtlı Türk Telekom mobil hattı için uygun bir tarife bulamadığımız ve şikayetimize geri dönüş yapılmad...ığı için bu şikayeti yazma gereği duydum. Annem 73 yaşında ve sadece tuşlu telefon kullanıyor, hiç internet harcaması yapmıyor. Buna rağmen kendisine sunulan tarifelerin tamamı yük
15 Ocak’tan beri Bitlis Hizan’da bulunan adresimde Türk Telekom ev internetim, altyapı ve kablo kaynaklı bir arıza neden...iyle tamamen kesik durumda. O günden bu yana her gün Türk Telekom müşteri hizmetlerini aramama rağmen yalnızca tarih verilip oyalanıyorum, arıza ile ilgili somut bir adım atılmıyor
Türk Telekom abonesi olarak Bursa Osmangazi Demirtaş’ta kullandığımız internetimiz 15 Ocak Perşembe günü aniden tamamen ...kesildi. İlk aradığımızda müşteri hizmetleri modemi 5 dakika kapatıp açmamızı, bu şekilde düzeleceğini söyledi ancak hiçbir şekilde internet gelmedi. Tekrar aradığımızda bu kez arı
"Teşekkürler"
Yaklaşık 1 aydır Türk Telekom ev internetimde ciddi hız ve bağlantı sorunu yaşamaktayım. Bana vaat edilen internet hızın...ı hiçbir şekilde alamıyorum, internet doğru düzgün çekmiyor. Gündüz işte olduğum için sadece akşamları kullanabiliyorum, ancak neredeyse bir aydır internete verimli şekilde erişemi
Hatay ili Antakya ilçesi Ekinci Mahallesi’nde bulunan adresimde yaklaşık 1,5 aydır hiç internet hizmeti alamıyorum. Adre...simde internet bağlantım tamamen kesik olmasına rağmen sorun hâlâ giderilmedi ve bu süre boyunca ev internetimi kullanamıyorum. Bu süreçte Türk Telekom müşteri hizmetlerini yaklaş
Yaklaşık 15 seneden fazladır Türk Telekom internet abonesiyim ve şu an 500 Mbps hızında bir internet paketi kullanıyorum.... Taahhüdümün bitmesine yaklaşık 15–20 gün kala yeni kampanya için görüştüğümde, tarafıma 1000 TL’nin üzerinde bir fiyat teklif edildi. Piyasadaki diğer internet sağlayıcılarını a
Türk Telekom ev internet aboneliğimde yaklaşık 15 gündür sürekli kopma sorunu yaşıyorum. İnternet bağlantısı gün içinde ...defalarca kesiliyor ve sağlıklı bir şekilde ne işimi yapabiliyor ne de temel internet ihtiyaçlarımı karşılayabiliyorum. Bu durum üzerine Türk Telekom’a arıza bildirimi yaptım ve t
15 Ocak’ta Türk Telekom’dan 265720723 numarası ile TV+ internet paketine aylık 695 TL üzerinden abone oldum. İki kez ran...devu verildi ancak hiçbir randevuya gelen olmadı; üstelik ne arama ne de bilgilendirme yapıldı, tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş sağlanmadı. Yaklaşık bir hafta boyunca oyalandık
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde, İzmir Menemen Esatpaşa Mahallesi Anber Sokak No:8 adresinde 06.01.2026 tarihinde... başlayan bir altyapı sorunu yaşamaktayız. Yaklaşık 15 gündür apartmanda internetimiz yok ve bina genelinde toplu bir arıza olduğunu defalarca kez özellikle belirttik. Tarafımca m
Türk Telekom üzerinden yalın 500 Mbps fiber internet paketi kullanıyorum ancak uzun süredir ara ara, son iki gündür ise ...sürekli olarak 10–15 Mbps civarında hız alabiliyorum. Taahhüt ettiğiniz 500 Mbps hızı sunamamanıza rağmen 500 Mbps paketi üzerinden ücretlendirilmem beni rahatsız ediyor. Bu sorun
Türk Telekom evde internet aboneliğim kapsamında Avantaj Evinde 100 Mbps limitsiz paket kullanıyorum. Yaklaşık 15 gün ön...ce IP alma sorunu yaşamaya başladım ve bu nedenle internet hizmetini hiç kullanamadım. Arıza kaydı oluşturdum, yaklaşık 3 gün boyunca internetim tamamen kesikti ve hizmet alamadım.
Türk Telekom hattıma bir haftalık 2 GB ek internet paketi satın aldım. Ancak telefonum o sırada elimde bile değilken, ek... paketin bittiğine dair SMS aldım ve hemen ardından hatta aşım ücreti yansıtıldı. Ek paket ücretiyle birlikte faturama yaklaşık 300 TL ek ücret çıkarıldı ve bu tutarı ödemek zorund
Türk Telekom faturasız hattımda, “1000 TL yüklemeye 15 GB hediye internet” içeren yükleme karşılığı hediye internet kamp...anyasından uzun süredir faydalanamıyorum. Gerekli tutarlarda yükleme yapmama rağmen, taahhüt edilen hediye internetler hattıma tanımlanmamaktadır. Son olarak 20.01.2026 tarihinde
TTNET ev interneti aboneliğim Tekirdağ Marmaraereğlisi’nde 15 Ocak tarihinden beri tamamen kesik durumda. Müşteri hizmet...lerini bu süre içinde 4–5 kez aradım, her seferinde “genel arıza var, akşama düzelir” denildi ancak aradan günler geçmesine rağmen bağlantı hâlâ sağlanmadı. Bir haftayı geçen bu k
Türk Telekom’dan fiber internet başvurusu yaptım ancak aradan yaklaşık 15 gün geçmesine rağmen bağlantım hâlâ yapılmadı.... Bu süre içinde tam 6 kez randevu verilmesine rağmen hiçbirinde ekipler gelmedi ve kurulumu gerçekleştirmedi. Süreç boyunca 4 kez müşteri hizmetlerini arayarak durumu ilettik, her
Yaklaşık bir yıl önce Türk Telekom’a geçerek taahhüt vermiştim. Taahhüdümün bitimine beş gün kaldığını Türk Telekom uygu...lamasından gördüğüm için, hem sürekli yaşadığım internet problemleri hem de "aşırı" denilerek gelen yüksek faturalar nedeniyle daha uygun bulduğum T***’e geçiş yaptım. Geçiş yapmad
Türk Telekom’un İstanbul Pendik’te, Gülsuyu Sokak’taki adresimde bulunan ev tipi fiber internet hattında 18 Ocak tarihin...de başlayan altyapı arızası 15 günü aşkın süredir devam etmektedir. Uygulama üzerinde arızanın 1 Şubat’ta giderileceği bilgisi görülmesine rağmen, bu süreçte ne somut bir çalışma n
Kocaeli Dilovası Kayapınar Mahallesi Zirve Sokak No:10 adresinde oturuyorum. Yaklaşık 15 gün önce binamıza Türk Telekom ...tarafından internet altyapı kutusu takıldı ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen kutu hâlâ aktifleştirilmedi. Ev interneti için 100 Mbps hızında paket bağlatmak istiyoruz fakat al
05.01.2026 tarihinde Türk Telekom fiber internet için yaptığım başvuruya ait 7267379071 numaralı kaydım bulunuyor. 20.01....2026 tarihi için kurulum randevusu verildi; ancak aradan 15 gün geçmesine rağmen hiçbir şekilde kurulum yapılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde sürekli
02.01.2026 tarihinde İstanbul Sancaktepe Osmangazi Mahallesi Şeyh Şamil Sokak No:15’te yapılan inşaat çalışması sırasınd...a sokaktaki direğin internet kablosu koptu ve o günden bu yana sokağımıza internet hizmeti verilememektedir. 1–2 günde çözülebilecek bir sorun, 19. güne gelmemize rağmen hâlâ gider
15 Ocak sabahı saat 10:00 sularında Bursa Osmangazi Yunuseli Mahallesi 7. Selim Sokak’ta bulunan Türk Telekom’a ait inte...rnet/telefon direği bahçe duvarımızın üzerine devrildi. Direkle birlikte kablolar da aşağıya sarktığı için şu anda hem araçlar hem de yaya olarak geçen insanlar için ciddi bir can
İstanbul Sultangazi’de Türk Telekom sabit internet kullanıcısıyım. 10.01.2026 tarihinden beri internetimde sürekli kopma...lar yaşıyorum, gün içinde rastgele zamanlarda bağlantı gidiyor ve uzun süre gelmiyor. Kopma yaşandığında modemimin tüm ışıkları sönüyor, herhangi bir bilgilendirme mesajı ya da ara
Türk Telekom mobil hattımda, 16.01.2026 tarihinde onayım olmadan taahhüdüm yenilendi. Telefonla arandım, teklifi kabul e...tmediğimi net bir şekilde belirtmeme rağmen taahhüdüm yenilenmiş ve sonrasında faturamda artış olduğunu fark ettim. Hattıma ait numara 5077287000’dir. Konu ile ilgili müşteri hizm