Kargo 8 Gün Boyunca Durdu, Açıklama Ve Hızlı Teslimat Talebi

Hepsiburada üzerinden 07.05.2026 tarihinde 50 inç Onvo marka televizyonum için kırılmaz ekran siparişi verdim. Siparişimin kargosu 08.05.2026 tarihinde Kolay Gelsin aracılığıyla yola çıktı görünüyor ancak aynı gün “Mevlana DM” adlı bir lokasyonda kaldı ve o günden bu yana sistemde hiçbir hareket görünmüyor.

Kolay Gelsin kargo takip numaram 2612 1598 4905’tir. Yaklaşık 8 gündür hiçbir ilerleme olmadığı için 4 gün önce Kolay Gelsin müşteri hizmetlerini aradım, sadece şikayetimin birimlere iletildiği söylendi. Bugün tekrar aradığımda yine aynı şekilde yalnızca iletildiği bilgisi verildi, fakat ne teslimat yapıldı ne de somut bir çözüm sunuldu.

Uzun süredir yolda görünen bu kargonun neden bekletildiğinin açıklanmasını ve ürünümün en kısa sürede, daha fazla gecikmeden adresime teslim edilmesini talep ediyorum.