to read complaints and reviews, or file yours. 
20.06.2025 tarihinde çevremizde yapılan inşaat çalışması nedeniyle internet kablom koptu. Superonline müşterisiyim ancak altyapı sağlayıcım Türk Telekom olduğu için yaklaşık 2 aydır internet hizmeti alamıyorum. Kablonun tekrar çekilmesi için defalarca hem Türk Telekom hem de Superonline müşteri hizmetleriyle görüştüm. İlk başta 15 gün içinde yeni kablo çekileceği söylendi, ancak verilen sürede işlem yapılmadı. Sonrasında tekrar 15 gün denildi, yine bir gelişme olmadı. Son olarak 26 Temmuz’da ekiplerin geleceği belirtildi fakat bu tarihte de herhangi bir işlem yapılmadı.
Doğancılı Mahallesi, Balören Sokak No:3A, Şile/İstanbul adresinde ikamet ediyorum. İki ayı aşkın süredir tamamen internetsiz kaldım ve bu süreçte kullanamadığım internetin vergisini ödemeye devam ediyorum.
Kablomun acilen çekilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
18.09.2025 tarihinde Gürsel Mahallesi Doğandere Sokak, 44, Kağıthane adresindeki binamızda yapılan inşaat çalışması sırasında, ev internetimin bağlı olduğu kablo koparıldı. 5683**31 numaralı Superonline kullanıcısıyım. O günden beri internet hizmeti alamıyorum ve kablolar halen kopuk şekilde yerde d...
Yan tarafta yaklaşık 6 aydır inşaat var. Bu inşaat süresince sonuncusu 2gün önce olan 3 kez internet kablosu inşaat çalışanları tarafından kopartıldı. Şikayet ettim müşteri hizmetlerine ve '' sizlere 2. Kez koptuğunda söyledim, kabloyu başka nereden veriyorsanız verin, artık kopmasın ya da uyarın in...
21.03.2024 tarihinde internet kablomuz sokağımıza yapılan yol çalışması sebebiyle iş makinelerine takılarak aşağı düştü bu şekilde duruyor 2 haftadır. Aboneliğim Superonline bu sebeple muhatabım olan Turkcell'i arıyoruz biz bir şey yapamayız altyapı sağlayıcınız Türk Telekom orayı arayın diyorlar. ...
Aydınlı Mahallesi, Güç Sokak No: 8 adresinde 25 Nisan 2025 tarihinde Turkcell Superonline üzerinden başvurduğum internet hizmeti için, altyapı sahibi Türk Telekom saha ekipleri 27.04.2025 tarihinde gelip kablonun bağlanamayacağını, başka bir ekibin yönlendirileceğini söylediler ve kurulumu yapmadıla...
Türk Telekom fiber internet kullanıcısıyım. 280. Sokak Altındağ/Karapürçek adresinde, Superonline’ın mahallede yaptığı altyapı çalışmasından beri 2 gündür internet hizmeti alamıyoruz. Bu sorun sadece bana değil, tüm mahalle sakinlerine aynı şekilde yansıyor. Türk Telekom uygulamasında arıza kaydı gö...
Yorumlar