İnşaat Sonrası Kopan İnternet Kablosu 2 Aydır Onarılmadı, Mağduriyet Devam Ediyor

20.06.2025 tarihinde çevremizde yapılan inşaat çalışması nedeniyle internet kablom koptu. Superonline müşterisiyim ancak altyapı sağlayıcım Türk Telekom olduğu için yaklaşık 2 aydır internet hizmeti alamıyorum. Kablonun tekrar çekilmesi için defalarca hem Türk Telekom hem de Superonline müşteri hizmetleriyle görüştüm. İlk başta 15 gün içinde yeni kablo çekileceği söylendi, ancak verilen sürede işlem yapılmadı. Sonrasında tekrar 15 gün denildi, yine bir gelişme olmadı. Son olarak 26 Temmuz’da ekiplerin geleceği belirtildi fakat bu tarihte de herhangi bir işlem yapılmadı.

Doğancılı Mahallesi, Balören Sokak No:3A, Şile/İstanbul adresinde ikamet ediyorum. İki ayı aşkın süredir tamamen internetsiz kaldım ve bu süreçte kullanamadığım internetin vergisini ödemeye devam ediyorum.

Kablomun acilen çekilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.